Обслужване на клиенти: - Известия
Ние ще ви уведомим само за най-новите и откровени новини.
Craft flawless payment flows
Vendor Security
Гореща оферта за 3 месеца БЕЗПЛАТНО от виртуалния офис в Сингапур
Научете повечеРаботим с доста широк спектър от доставчици на цифрови стоки и услуги, от приложения за игри, до уебсайтове за запознанства и софтуер. Общото между всички наши доставчици е, че те развиват онлайн бизнес, който се нуждае от стабилна проверка на забранените отрасли, моля, обърнете се към нашата политика за съдържание.
За Chrome поддържаме версия 17 и по-нова.
За Internet Explorer поддържаме версия 8 и по-нова.
За Firefox поддържаме версия 2 и по-нова.
Всички доставчици, които обработват, предават или съхраняват данни за картите, трябва да отговарят на стандарта за сигурност на данните в индустрията за платежни карти. Чрез партньорството си с PayCEC ще обработвате в съответствие с най-строгото ниво на PCI изисквания.
Насочете всички запитвания и въпроси за фактуриране на вашите клиенти към нас. Ще надминем очакванията за обслужване на вашите клиенти.
Първо ще трябва да се регистрирате в PayCEC, като подадете заявление. Вашето заявление ще бъде обработено и вашият уебсайт ще бъде прегледан от нашия екип по подписване.
По време на прегледа ние разглеждаме вашите продукти и услуги, преглеждаме вашите маркетингови техники, разбираме ценообразуването и преглеждаме процеса на плащане (не забравяйте да добавите политика за възстановяване на суми и политика за поверителност).
След като заявлението бъде одобрено и вашият сайт е стартиран и работи, можете да започнете да продавате с PayCEC.
Можете свободно да изберете комбинацията от решение за плащане между Visa, Mastercard и American Express. В бъдеще разнообразието ще се увеличи въз основа на нуждите на нашите клиенти
PayCEC работи, като позволява на продавачите да приемат онлайн плащане за своите стоки и услуги.
След като бъдете одобрени, интегрирайте уебсайта си с PayCEC, като използвате безплатната ни количка Plug and Play или пазарска количка по ваш избор. Вашите клиенти ще поръчват на вашия сайт и след това ще плащат в рамките на защитената PCI страница за плащане, съвместима с PayCEC.
Когато поръчката бъде завършена успешно, ние ще изпратим на клиента потвърждение на поръчката и след това ще ги изпратим обратно на вашия уебсайт.
A / B тестването ви позволява да оптимизирате ефективността на потока на плащанията си, като проверите кои елементи на дизайна работят най-добре с вашите клиенти.
Например създайте 2 екрана за едновременно плащане, един с имейл поле (екран A) и един без (екран B). Сравнете резултатите и решете дали добавянето на имейл поле си заслужава за вашия бизнес.
Можете да сравните производителността на варианта във времето, като използвате различни параметри, като кликвания върху плащане, посетители, процент на конверсия, коефициент на одобрение, обем и действителен CPU (процент на потребител / приходи на потребител).
Възползвайте се от този уникален и ценен инструмент за ефективност, предлаган безплатно с вашия акаунт на доставчик в PayCEC.
Едно от основните предимства на PayCEC е изключителното персонализирано изживяване при плащане, което можете да предложите на клиентите си.
Можете лесно да добавите вашето лого, да промените цветовете и фона на екрана за плащане, да добавяте / премахвате полета и дори да използвате свой собствен HTML код.
PayCEC предлага хоствано решение за плащане, което означава, че по същество пренасочвате клиентите си към нашия силно конвертиращ поток на плащания. Предимството е, че не е необходима почти никаква интеграция и поради простата (без програмиране) персонализация, клиентите никога не се чувстват сякаш са напуснали магазина ви.
Много доставчици са в състояние да завършат процеса сами за минути, но за тези, които се нуждаят от разходка, нашият екип за поддръжка е на разположение денонощно.
Кредитите към акаунти на партньори ще бъдат натрупвани и изплащани по следния график:
Плащанията ще ви бъдат доставени чрез PayPal в щатски долари. Всички пари, дължими към вас, ще бъдат изплащани два пъти месечно, стига балансът ви да надвишава $ 25 USD. Ако салдото ви е под $ 25, то ще бъде задържано до следващия период на изплащане.
Това може да стане за 3 работни дни.
Обърнете внимание, че това не включва процесите на банково кандидатстване и може да зависи и от сложността на услугите за персонализиране, които искате за вашия бизнес модел за електронна търговия.
Прочетете също: Как да кандидатствам за търговска сметка ?
Това е процентът от сумата на транзакцията, която банката придобива таксува на търговеца за предоставяне на разрешение за приемане на кредитни карти.
PayCEC предлага MDR от 2,85% + 0,40 USD и по-малко.
Документите, които трябва да се подават срещу спорове, включват разписка за доставка на стоки или услуги, подписани договори или подписани артикули, получени (в зависимост от това кое е приложимо).
Да , приемаме плащания и от чужбина.
Моля, обърнете внимание, за да изберете „Приемане на не 3DS карта“ в настройките на търговеца, в противен случай акаунтът ви в PayCEC ще деактивира трансакции в чужбина.
От съображения за сигурност всички акаунти на доставчици в PayCEC са настроени да приемат 3DS карта.
И така, как работи 3-D Secure?
Моля, свържете се с магазина, от който сте направили покупката. Магазинът отговаря по всяко време за всички запитвания, свързани с плащането и изпълнението на вашата поръчка. Техните данни за контакт трябва да бъдат показани на уебсайта им, разписката за покупка в магазина и на имейла за потвърждение на транзакцията.
PayCEC предоставя на магазините само възможността да приемат плащания с карти сигурно през интернет. Ние не боравим със стоките и не сме упълномощени да анулираме поръчки или да възстановяваме суми.
За формулата как да изчислите таксите, вижте работната разбивка по-долу, която приема, че обменният курс на SGD към USD е 1SGD = 0.73USD.
Уловена брутна сума = 100,00 SGD
Такси (MDR + такса за възстановяване) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)
= 2,85 SGD + 0,40 USD
= 2,85 SGD + 0,55 SGD
= 3,4 SGD
Нетна сума = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD
Уловена брутна сума = 100,00 USD
Такси (MDR + такса за възстановяване) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)
= 3,30 + 0,4
= $ 3,7
Нетна сума = 100.00 - 3.7 = 96.3 USD
Надявам се това да обясни
Процесът на връщане на такса е описан по-долу.
Целият процес:
Прочетете също: Как да кандидатствам за търговска сметка ?
Няма ограничение за сумата, която можете да приемете всеки месец / на транзакция чрез доставчик на търговски услуги и средствата ви ще бъдат преведени по банковата ви сметка по същия график, независимо от обема.
Обикновено изплащането е в рамките на 1 седмица за всички доставчици на търговски услуги, които ви предлагаме.
Картовите марки обикновено изискват от търговците на всички платформи (уеб страници, приложения, фактури или договори) да имат политики, които ясно разкриват определена бизнес информация и права на картодържателите на потенциалните клиенти. Конкретните изисквания на политиката могат да варират в зависимост от местоположението, където оперирате, марките карти, които приемате, и вашия бизнес модел.
За да гарантира, че нашите търговци поддържат необходимите политики, Offshore Company Corp извършва периодични прегледи на уебсайтовете на нашите търговци. Можете да избегнете да бъдете сигнализирани от нашия екип по риска, като се уверите, че следната информация е ясно разкрита на вашите клиенти.
Всяко от следните неща се счита за достатъчна информация за контакт.
Прочетете повече: Как да кандидатствам за търговски акаунт ?
Цените трябва да бъдат ясни на клиентите на вашия сайт, преди да извършат плащане с вас.
Ако ценообразуването ви е налице само в персонализиран договор или след изготвяне на фактура, ще трябва да се уверите, че клиентите се съгласяват с ценообразуването и могат лесно да намерят вашата информация за контакт, политика за поверителност и политика за възстановяване / анулиране в договора или фактурата .
Ако ценообразуването и политиките ви са видими само за членовете на вашия сайт, ще трябва да изясните, че ценообразуването е достъпно при влизане. Също така препоръчваме да направите информацията си за контакт, политиката за възстановяване / анулиране и политиката за поверителност лесно достъпни на вашия сайт както за членовете, така и за
нечленуващи.
Страница за дарения с предварително зададени суми за дарения, както и персонализирани опции за дарение, е приемлива за организации с нестопанска цел.
Ако приемате плащания само чрез мобилно приложение или мобилен уебсайт, ще трябва или да отговаряте на всички изисквания за уебсайтове за електронна търговия в рамките на вашата мобилна платформа, или да предоставите връзки към изискванията на пълния си сайт.
Прочетете повече: Такси за търговски акаунт
Без значение каква е вашата политика за възстановяване - дори ако не предлагате възстановяване - тя трябва да присъства на вашия уебсайт. Като минимум, вашата политика за възстановяване / анулиране трябва да съдържа подробности:
Политиката ви за поверителност може да бъде проста, но трябва да включва следното.
Този тип споразумение обикновено включва раздели, които разглеждат следното.
Винаги се гордеем, че сме опитен доставчик на финансови и корпоративни услуги на международния пазар. Ние предоставяме най-добрата и най-конкурентна стойност за вас като ценени клиенти, за да превърнете вашите цели в решение с ясен план за действие. Нашето решение, вашият успех.
One IBC TM 
Обработва се ...