ग्राहक सेवा: - सूचनाएं
हम केवल आपको नवीनतम और नए समाचारों को सूचित करेंगे।
सिंगापुर आभासी दफ्तर से 3 महीने फ्री पाने का हॉट ऑफर
और अधिक जानेंहम गेम एप्लिकेशन से डिजिटल वेबसाइटों और सेवाओं प्रदाताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करते हैं, डेटिंग वेबसाइटों और सॉफ़्टवेयर के लिए। हमारे सभी विक्रेताओं के पास जो कुछ भी है वह यह है कि वे ऑनलाइन व्यवसायों को बढ़ा रहे हैं जिनके लिए आपको हमारी लेख निति को संदर्भित करने की आवश्यकता है, निषिद्ध उद्योगों की जांच करने के लिए
क्रोम के लिए हम 17 और ऊपर के संस्करण का समर्थन करते हैं।
हम Internet Explorer के लिए संस्करण 8 और ऊपर के संस्करण का समर्थन करते हैं।
फ़ायरफ़ॉक्स के लिए हम संस्करण 2 और इसके बाद के संस्करण का समर्थन करते हैं।
सभी विक्रेता जो कार्ड विवरण की प्रक्रिया, प्रसारण या भंडारण करते हैं, उन्हें भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक के अनुरूप होना चाहिए। PayCEC के साथ भागीदारी करके, आप PCI आवश्यकताओं के सबसे सख्त स्तर के अनुपालन में प्रसंस्करण करेंगे।
अपने सभी ग्राहकों की बिलिंग पूछताछ और मुद्दों को हमसे सीधे पूछें। हम आपके ग्राहकों की सेवा अपेक्षाओं से कहीं अधिक सहयोग करेंगे।
सबसे पहले आपको एक आवेदन जमा करके PayCEC के साथ साइन अप करना होगा। आपके आवेदन पर कार्रवाई की जाएगी और आपकी वेबसाइट की समीक्षा हमारी हामीदारी टीम द्वारा की जाएगी।
समीक्षा के दौरान, हम आपके उत्पादों और सेवाओं को देखते हैं, अपनी मार्केटिंग तकनीकों की समीक्षा करते हैं, मूल्य निर्धारण को समझते हैं और चेकआउट प्रक्रिया की समीक्षा करते हैं (वापसी नीति और गोपनीयता नीति जोड़ना न भूलें)।
आवेदन स्वीकृत होने और आपकी साइट प्रचालन के लिए तैयार है, आप PayCEC के साथ बिक्री शुरू कर सकते हैं।
आप वीजा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस के बीच भुगतान समाधान के संयोजन का चयन करने के लिए स्वतंत्र हैं। भविष्य में, हमारे ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर विविधता बढ़ेगी
इन मुख्य मुद्राओं के लिए PayCEC समर्थन करता है: USD, AUD, EUR, SGD।
PayCEC विक्रेताओं को उनके सामान और सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने की अनुमति देकर काम करता है।
आपके द्वारा अनुमोदित किए जाने के बाद, अपनी वेबसाइट को हमारी मुफ्त प्लग और प्ले कार्ट या अपनी पसंद की खरीदारी कार्ट का उपयोग करके PayCEC के साथ एकीकृत करें। आपके ग्राहक आपकी साइट पर ऑर्डर करेंगे, और फिर PayCEC के सुरक्षित PCI अनुपालन भुगतान पृष्ठ के भीतर भुगतान करेंगे।
जब आदेश सफलतापूर्वक पूरा हो जाता है, तो हम ग्राहक को ऑर्डर की पुष्टि भेज देंगे और फिर उन्हें आपकी वेबसाइट पर वापस भेज देंगे।
ए / बी परीक्षण आपको अपने ग्राहकों के साथ सबसे अच्छा काम करने वाले डिज़ाइन तत्वों की जाँच करके अपने भुगतान प्रवाह प्रदर्शन को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।
उदाहरण के लिए, 2 एक साथ भुगतान स्क्रीन बनाएं, एक ईमेल फ़ील्ड (स्क्रीन A) और एक बिना (स्क्रीन B) के। परिणामों की तुलना करें और तय करें कि आपके व्यवसाय के लिए एक ईमेल फ़ील्ड जोड़ना इसके लायक है या नहीं।
आप समय-समय पर विभिन्न प्रकार के मापदंडों जैसे कि भुगतान क्लिक, आगंतुक, रूपांतरण दर, अनुमोदन अनुपात, वॉल्यूम और वास्तविक सीपीयू (प्रति उपयोगकर्ता / राजस्व प्रति उपयोगकर्ता) का उपयोग करके भिन्न प्रदर्शन की तुलना कर सकते हैं।
अपने PayCEC विक्रेता खाते के साथ निःशुल्क पेश किए गए इस अनूठे और मूल्यवान प्रदर्शन टूल का लाभ उठाएं।
PayCEC के मुख्य लाभों में से एक उत्कृष्ट अनुकूलित चेकआउट अनुभव है जिसे आप अपने ग्राहकों को पेश कर सकते हैं।
आप आसानी से अपना लोगो जोड़ सकते हैं, भुगतान स्क्रीन के रंग और पृष्ठभूमि बदल सकते हैं, फ़ील्ड जोड़ / हटा सकते हैं और यहां तक कि अपने स्वयं के HTML कोड का उपयोग भी कर सकते हैं।
PayCEC एक होस्टेड भुगतान समाधान प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि आप अनिवार्य रूप से अपने ग्राहकों को हमारे अत्यधिक परिवर्तित भुगतान प्रवाह में पुनर्निर्देशित कर रहे हैं। लाभ यह है कि इसमें कम से कम एकीकरण की आवश्यकता नहीं है और सरल (प्रोग्रामिंग नहीं) अनुकूलन के कारण ग्राहकों को कभी भी ऐसा महसूस नहीं होता है कि उन्होंने आपका स्टोर छोड़ दिया है।
कई विक्रेता मिनटों में भी अपने दम पर इस प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम हैं, लेकिन उन लोगों के लिए जिन्हें सहायता की जरूरत है, उनके लिए हमारी सहायता टीम 24/7 उपलब्ध है।
भागीदार खातों को क्रेडिट जमा किया जाएगा और निम्नलिखित अनुसूची पर भुगतान किया जाएगा:
भुगतान USD में पेपैल के माध्यम से आप तक पहुँचाया जाएगा। जब तक आपकी शेष राशि $ 25 USD से ऊपर होगी, तब तक आपके द्वारा दिए गए किसी भी पैसे का मासिक रूप से दो बार भुगतान किया जाएगा। यदि आपका शेष राशि $ 25 से कम है, तो इसे अगले भुगतान अवधि तक आयोजित किया जाएगा।
यह 3 कार्य दिवसों के रूप में तेजी से किया जा सकता है ।
ध्यान दें कि यह बैंक एप्लिकेशन प्रक्रियाओं में शामिल नहीं है, और आप अपने ई-कॉमर्स बिजनेस मॉडल के लिए इच्छित अनुकूलन सेवाओं की जटिलता पर भी निर्भर कर सकते हैं।
यह भी पढ़े: व्यापारी खाता के लिए कैसे आवेदन करें?
दुर्भाग्य से, हम भौतिक क्रेडिट कार्ड टर्मिनल प्रदान नहीं करते हैं। चूंकि ई-कॉमर्स जाने का आधुनिक तरीका है, इसलिए आज ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने के लिए अपने स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करने पर विचार क्यों न करें!
हां, 0.50USD। हमारे पास अधिकतम लेनदेन राशि के लिए सीमा नहीं है।
यह लेन-देन की राशि का प्रतिशत है जो क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने के लिए प्राधिकरण को प्रदान करने के लिए व्यापारी को बैंक शुल्क वसूलता है।
PayCEC 2.85% + USD 0.40 और उससे नीचे का MDR प्रदान करता है।
कार्डधारक का बैंक विनिमय दर निर्धारित करता है। PayCEC केवल प्राप्त करने वाली पार्टी है।
विवादों के खिलाफ दायर करने के लिए दस्तावेजों में माल या सेवा की डिलीवरी रसीद, हस्ताक्षरित अनुबंध या प्राप्त आइटम (जो भी लागू हो) शामिल हैं।
हां , हम विदेश से भी भुगतान स्वीकार करते हैं।
कृपया व्यापारी सेटिंग में "स्वीकार न करें 3DS कार्ड स्वीकार करें" पर ध्यान दें अन्यथा आपका PayCEC खाता ओवरसीज लेनदेन को अक्षम कर देगा।
सुरक्षा कारणों से, सभी PayCEC विक्रेता खाता 3DS कार्ड स्वीकार करने के लिए सेट हैं।
तो, 3-डी सिक्योर कैसे काम करता है?
असफल लेनदेन के लिए, इसका मतलब है कि हम उस लेन - देन को कैद नहीं कर पाये शुल्क केवल सफल लेनदेन पर लागू होते हैं।
कृपया उस स्टोर से संपर्क करें जहां से आपने खरीदारी की थी। आपके ऑर्डर के भुगतान और पूर्ति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए स्टोर हर समय जिम्मेदार है। उनका संपर्क विवरण उनकी वेबसाइट, स्टोर खरीद रसीद और लेनदेन की पुष्टि ईमेल पर प्रदर्शित किया जाना चाहिए।
PayCEC केवल उन्ही स्टोर की सलाह देता है जो इंटरनेट पर सुरक्षित रूप से कार्ड भुगतान स्वीकार करने की क्षमता रखते हैं हम माल नहीं संभालते हैं और हम ऑर्डर रद्द करने या रिफंड देने के लिए अधिकृत नहीं हैं।
शुल्क की गणना कैसे करें, इस फॉर्मूले के लिए, कृपया नीचे दिए गए कार्य को देखें, जो कि SGD से USD की विनिमय दर 1SGD = 0.73USD है।
सकल राशि = 100.00 SGD
शुल्क (एमडीआर + रिफंड शुल्क) = एमडीआर (100 * 2.85%) + (0.40 USD)
= 2.85 SGD + 0.40 USD
= 2.85 SGD + 0.55 SGD
= ३.४ SGD
नेट राशि = 100.00 - 3.4 = 96.6 SGD
सकल राशि = 100.00 USD
शुल्क (एमडीआर + रिफंड शुल्क) = एमडीआर (100 * 3.3%) + (0.40 USD)
= 3.30 + 0.4
= $ 3.7
शुद्ध राशि = 100.00 - 3.7 = 96.3 USD
आशा है कि यह व्याख्या
मर्चेंट रिफंड होने के बाद, मूल बैंक खाते तक पहुंचने में लगभग 15 कार्य दिवस लगेंगे।
चार्जबैक प्रक्रिया नीचे वर्णित है।
संपूर्ण प्रक्रिया:
यह भी पढ़े: व्यापारी खाते के लिए कैसे करें आवेदन?
एक व्यापारी सेवा प्रदाता के माध्यम से प्रत्येक महीने / प्रति लेनदेन को स्वीकार करने वाली राशि की कोई सीमा नहीं है, और आपका फंड आपके बैंक खाते में उसी अनुसूची पर स्थानांतरित किया जाएगा, भले ही मात्रा की परवाह किए बिना।
आम तौर पर भुगतान 1 सप्ताह के भीतर सभी व्यापारी सेवाओं प्रदाताओं के लिए है जो हम आपको प्रदान करते हैं।
कार्ड ब्रांड को आम तौर पर सभी प्लेटफॉर्म (वेब पेज, ऐप, इनवॉइस या कॉन्ट्रैक्ट) पर व्यापारियों की आवश्यकता होती है, जिसमें ऐसी नीतियां हों जो संभावित ग्राहकों के लिए कुछ व्यावसायिक जानकारी और कार्डधारक अधिकारों का स्पष्ट रूप से खुलासा करती हैं। विशिष्ट नीति आवश्यकताएँ आपके द्वारा संचालित किए जाने वाले स्थान, आपके द्वारा स्वीकार किए जाने वाले कार्ड ब्रांडों और आपके व्यवसाय मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।
यह सुनिश्चित करने में सहायता के लिए कि हमारे व्यापारी आवश्यक नीतियों को बनाए रखते हैं, अपतटीय कंपनी कॉर्प हमारे व्यापारियों की वेबसाइटों की समय-समय पर समीक्षा करता है। आप हमारी जोखिम टीम द्वारा यह सुनिश्चित करने से बच सकते हैं कि निम्नलिखित जानकारी आपके ग्राहकों के लिए स्पष्ट रूप से बताई गई है।
निम्नलिखित में से किसी को पर्याप्त संपर्क जानकारी माना जाता है।
और पढ़ें: व्यापारी खाते के लिए आवेदन कैसे करें ?
आपके द्वारा भुगतान पूरा करने से पहले मूल्य निर्धारण आपकी साइट पर ग्राहकों को स्पष्ट किया जाना चाहिए।
यदि आपका मूल्य निर्धारण केवल एक कस्टम अनुबंध में उपलब्ध है या एक बार चालान का मसौदा तैयार किया गया है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि ग्राहक मूल्य निर्धारण के लिए सहमत हों और अनुबंध या चालान में आपकी संपर्क जानकारी, गोपनीयता नीति और धनवापसी / रद्द करने की नीति का आसानी से पता लगा सकें। ।
यदि आपकी कीमत और नीतियां केवल आपकी साइट पर सदस्यों को दिखाई देती हैं, तो आपको यह स्पष्ट करना होगा कि लॉगिन पर मूल्य निर्धारण उपलब्ध है। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी संपर्क जानकारी, धनवापसी / रद्द करने की नीति और गोपनीयता नीति दोनों सदस्यों के लिए अपनी साइट पर आसानी से उपलब्ध करा सकते हैं और
गैर-सदस्यों के।
प्रीसेट डोनेशन अमाउंट, साथ ही कस्टम डोनेशन ऑप्शंस के साथ एक डोनेशन पेज, गैर-लाभकारी संगठनों के लिए स्वीकार्य है।
यदि आप केवल मोबाइल ऐप या मोबाइल वेबसाइट के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं, तो आपको अपने मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर सभी ई-कॉमर्स वेबसाइट आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता होगी, या अपनी पूरी साइट पर आवश्यकताओं के लिंक प्रदान करना होगा।
और पढ़ें: व्यापारी खाता शुल्क
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी धनवापसी नीति क्या है - भले ही यह है कि आप रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं - यह आपकी वेबसाइट पर मौजूद होना चाहिए। न्यूनतम के रूप में, आपकी धनवापसी / रद्द करने की नीति का विस्तार होना चाहिए:
आपकी गोपनीयता नीति सरल हो सकती है, लेकिन इसमें निम्नलिखित शामिल होना चाहिए।
इस प्रकार के समझौते में आमतौर पर ऐसे अनुभाग शामिल होते हैं जो निम्नलिखित को संबोधित करते हैं।
हम हमेशा अंतरराष्ट्रीय बाजार में एक अनुभवी वित्तीय और कॉर्पोरेट सेवा प्रदाता होने पर गर्व करते हैं। हम एक स्पष्ट कार्य योजना के साथ आपके लक्ष्यों को समाधान में बदलने के लिए मूल्यवान ग्राहकों के रूप में आपको सबसे अच्छा और सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करते हैं। हमारा समाधान, आपकी सफलता।
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