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आप में पढ़ रहे हैं हिन्दी एअर इंडिया प्रोग्राम द्वारा अनुवाद। अस्वीकरण पर अधिक पढ़ें और अपनी मजबूत भाषा को संपादित करने के लिए हमारा समर्थन करेंअंग्रेजी में पसंद करते हैं।

पूछे जाने वाले प्रश्न

1. आप किन उद्योगों में सहायता देते हैं?

हम गेम एप्लिकेशन से डिजिटल वेबसाइटों और सेवाओं प्रदाताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करते हैं, डेटिंग वेबसाइटों और सॉफ़्टवेयर के लिए। हमारे सभी विक्रेताओं के पास जो कुछ भी है वह यह है कि वे ऑनलाइन व्यवसायों को बढ़ा रहे हैं जिनके लिए आपको हमारी लेख निति को संदर्भित करने की आवश्यकता है, निषिद्ध उद्योगों की जांच करने के लिए

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2. PayCEC के लिए कौन सा वेब ब्राउज़र उपयोग करने के लिए अनुकूल है

क्रोम के लिए हम 17 और ऊपर के संस्करण का समर्थन करते हैं।

हम Internet Explorer के लिए संस्करण 8 और ऊपर के संस्करण का समर्थन करते हैं।

फ़ायरफ़ॉक्स के लिए हम संस्करण 2 और इसके बाद के संस्करण का समर्थन करते हैं।

3. क्या हमें PCI प्रमाणित होने की आवश्यकता है?

सभी विक्रेता जो कार्ड विवरण की प्रक्रिया, प्रसारण या भंडारण करते हैं, उन्हें भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक के अनुरूप होना चाहिए। PayCEC के साथ भागीदारी करके, आप PCI आवश्यकताओं के सबसे सख्त स्तर के अनुपालन में प्रसंस्करण करेंगे।

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4. ग्राहक संबंधी सभी प्रश्नों और मुद्दों को कौन संभालता है?

अपने सभी ग्राहकों की बिलिंग पूछताछ और मुद्दों को हमसे सीधे पूछें। हम आपके ग्राहकों की सेवा अपेक्षाओं से कहीं अधिक सहयोग करेंगे।

5. बिक्री शुरू करने के लिए मुझे क्या चाहिए?

सबसे पहले आपको एक आवेदन जमा करके PayCEC के साथ साइन अप करना होगा। आपके आवेदन पर कार्रवाई की जाएगी और आपकी वेबसाइट की समीक्षा हमारी हामीदारी टीम द्वारा की जाएगी।

समीक्षा के दौरान, हम आपके उत्पादों और सेवाओं को देखते हैं, अपनी मार्केटिंग तकनीकों की समीक्षा करते हैं, मूल्य निर्धारण को समझते हैं और चेकआउट प्रक्रिया की समीक्षा करते हैं (वापसी नीति और गोपनीयता नीति जोड़ना न भूलें)।

आवेदन स्वीकृत होने और आपकी साइट प्रचालन के लिए तैयार है, आप PayCEC के साथ बिक्री शुरू कर सकते हैं।

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6. विक्रेता खाते के लिए कैसे आवेदन करें?

चरण 1: पंजीकरण, सूचना प्राप्त करना और आदेश की पुष्टि करना

  • रजिस्टर करने के लिए www.paycec.com पर सुरक्षित ऑनलाइन फॉर्म भरें।
  • इस चरण में, आपको सही जानकारी भरनी होगी। PayCEC आपके द्वारा दी गई जानकारी के आधार पर सेवा को आधार बनाएगा।
  • PayCEC को आपका आदेश मिलने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
  • यदि आपने कुछ गलतियाँ की हैं तो अपनी जानकारी को अपडेट करें।

चरण 2: अपनी वेबसाइट की समीक्षा करें

  • विश्व भुगतान निगम आपकी वेबसाइट की समीक्षा करेगा और तय करेगा कि आपकी वेबसाइट हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकती है या नहीं। हम निम्नलिखित की जाँच करेंगे।
  • उपयोग के नियम और शर्तें
  • साइट पर विक्रेता का नाम प्रमुखता से दिखाई देता है
  • आपकी धनवापसी नीति स्पष्ट रूप से पोस्ट की गई है
  • आपकी गोपनीयता नीति निर्धारित है
  • प्रस्तुत उत्पाद / सेवा स्पष्ट रूप से वर्णित है
  • आपका भुगतान दिशानिर्देश

चरण 3: सैंडबॉक्स खाता, चेकिंग सुविधाएँ और अंतर्निहित वेब-विक्रेता खाता प्रदान करें।

  • अपनी वेबसाइट की समीक्षा करने के बाद, PayCEC आपको अपने खाते के भुगतान कार्यों की जांच करने के लिए एक सैंडबॉक्स विक्रेता खाता देगा।
  • जब यह खाता संचालित हो जाएगा, तो हम आपकी वेबसाइट पर आपके एकीकृत विक्रेता खाते को एक गाइड देंगे।

चरण 4: सेवा को सक्रिय करें

  • आपके विक्रेता खाते के एकीकरण के बाद, PayCEC आपको दैनिक लेनदेन की जांच करने के लिए एक उपकरण प्रदान करेगा, साथ ही साथ आपको दी जाने वाली फीस भी।

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7. PayCEC किन भुगतान विधियों की सुविधा देता है?

आप वीजा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस के बीच भुगतान समाधान के संयोजन का चयन करने के लिए स्वतंत्र हैं। भविष्य में, हमारे ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर विविधता बढ़ेगी

8. PayCEC किन मुद्राओं का समर्थन करता है?
इन मुख्य मुद्राओं के लिए PayCEC समर्थन करता है: USD, AUD, EUR, SGD।
9. PayCEC कैसे काम करता है?

PayCEC विक्रेताओं को उनके सामान और सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने की अनुमति देकर काम करता है।

आपके द्वारा अनुमोदित किए जाने के बाद, अपनी वेबसाइट को हमारी मुफ्त प्लग और प्ले कार्ट या अपनी पसंद की खरीदारी कार्ट का उपयोग करके PayCEC के साथ एकीकृत करें। आपके ग्राहक आपकी साइट पर ऑर्डर करेंगे, और फिर PayCEC के सुरक्षित PCI अनुपालन भुगतान पृष्ठ के भीतर भुगतान करेंगे।

जब आदेश सफलतापूर्वक पूरा हो जाता है, तो हम ग्राहक को ऑर्डर की पुष्टि भेज देंगे और फिर उन्हें आपकी वेबसाइट पर वापस भेज देंगे।

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10. A / B परीक्षण सुविधा क्या है?

ए / बी परीक्षण आपको अपने ग्राहकों के साथ सबसे अच्छा काम करने वाले डिज़ाइन तत्वों की जाँच करके अपने भुगतान प्रवाह प्रदर्शन को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए, 2 एक साथ भुगतान स्क्रीन बनाएं, एक ईमेल फ़ील्ड (स्क्रीन A) और एक बिना (स्क्रीन B) के। परिणामों की तुलना करें और तय करें कि आपके व्यवसाय के लिए एक ईमेल फ़ील्ड जोड़ना इसके लायक है या नहीं।

आप समय-समय पर विभिन्न प्रकार के मापदंडों जैसे कि भुगतान क्लिक, आगंतुक, रूपांतरण दर, अनुमोदन अनुपात, वॉल्यूम और वास्तविक सीपीयू (प्रति उपयोगकर्ता / राजस्व प्रति उपयोगकर्ता) का उपयोग करके भिन्न प्रदर्शन की तुलना कर सकते हैं।

अपने PayCEC विक्रेता खाते के साथ निःशुल्क पेश किए गए इस अनूठे और मूल्यवान प्रदर्शन टूल का लाभ उठाएं।

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11. क्या हम अपना भुगतान पृष्ठ अनुकूलित कर सकते हैं?

PayCEC के मुख्य लाभों में से एक उत्कृष्ट अनुकूलित चेकआउट अनुभव है जिसे आप अपने ग्राहकों को पेश कर सकते हैं।

आप आसानी से अपना लोगो जोड़ सकते हैं, भुगतान स्क्रीन के रंग और पृष्ठभूमि बदल सकते हैं, फ़ील्ड जोड़ / हटा सकते हैं और यहां तक कि अपने स्वयं के HTML कोड का उपयोग भी कर सकते हैं।

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12. PayCEC के साथ एकीकरण करना कितना कठिन है?

PayCEC एक होस्टेड भुगतान समाधान प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि आप अनिवार्य रूप से अपने ग्राहकों को हमारे अत्यधिक परिवर्तित भुगतान प्रवाह में पुनर्निर्देशित कर रहे हैं। लाभ यह है कि इसमें कम से कम एकीकरण की आवश्यकता नहीं है और सरल (प्रोग्रामिंग नहीं) अनुकूलन के कारण ग्राहकों को कभी भी ऐसा महसूस नहीं होता है कि उन्होंने आपका स्टोर छोड़ दिया है।

कई विक्रेता मिनटों में भी अपने दम पर इस प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम हैं, लेकिन उन लोगों के लिए जिन्हें सहायता की जरूरत है, उनके लिए हमारी सहायता टीम 24/7 उपलब्ध है।

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13. मुझे भुगतान कैसे किया जायेगा?

भागीदार खातों को क्रेडिट जमा किया जाएगा और निम्नलिखित अनुसूची पर भुगतान किया जाएगा:

  • महीने के 1 से लेकर 15 वें दिन और उसके बीच बनाए गए सभी क्रेडिट के लिए भुगतान महीने के 15 वें दिन के बाद 5 व्यावसायिक दिनों में होगा।।
  • महीने के 16 वें दिन और अंतिम दिन के बीच बनाए गए सभी क्रेडिटों के लिए भुगतान महीने के अंतिम दिन के बाद 5 व्यावसायिक दिनों में होगा।।

भुगतान USD में पेपैल के माध्यम से आप तक पहुँचाया जाएगा। जब तक आपकी शेष राशि $ 25 USD से ऊपर होगी, तब तक आपके द्वारा दिए गए किसी भी पैसे का मासिक रूप से दो बार भुगतान किया जाएगा। यदि आपका शेष राशि $ 25 से कम है, तो इसे अगले भुगतान अवधि तक आयोजित किया जाएगा।

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14. भुगतान गेटवे सेट करने में कितना समय लगता है?

यह 3 कार्य दिवसों के रूप में तेजी से किया जा सकता है

ध्यान दें कि यह बैंक एप्लिकेशन प्रक्रियाओं में शामिल नहीं है, और आप अपने ई-कॉमर्स बिजनेस मॉडल के लिए इच्छित अनुकूलन सेवाओं की जटिलता पर भी निर्भर कर सकते हैं।

यह भी पढ़े: व्यापारी खाता के लिए कैसे आवेदन करें?

15. क्या आप भौतिक दुकानों के लिए कार्ड टर्मिनलों की आपूर्ति करते हैं?
दुर्भाग्य से, हम भौतिक क्रेडिट कार्ड टर्मिनल प्रदान नहीं करते हैं। चूंकि ई-कॉमर्स जाने का आधुनिक तरीका है, इसलिए आज ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने के लिए अपने स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करने पर विचार क्यों न करें!
16. क्या आपकी कोई न्यूनतम लेनदेन राशि है?
हां, 0.50USD। हमारे पास अधिकतम लेनदेन राशि के लिए सीमा नहीं है।
17. व्यापारी / विक्रेता छूट दर क्या है?

यह लेन-देन की राशि का प्रतिशत है जो क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने के लिए प्राधिकरण को प्रदान करने के लिए व्यापारी को बैंक शुल्क वसूलता है।

PayCEC 2.85% + USD 0.40 और उससे नीचे का MDR प्रदान करता है।

18. मुद्रा रूपांतरण दरें कौन निर्धारित करता है?
कार्डधारक का बैंक विनिमय दर निर्धारित करता है। PayCEC केवल प्राप्त करने वाली पार्टी है।
19. चार्जबैक विवादों के खिलाफ मुझे क्या दस्तावेज दाखिल करने होंगे?

विवादों के खिलाफ दायर करने के लिए दस्तावेजों में माल या सेवा की डिलीवरी रसीद, हस्ताक्षरित अनुबंध या प्राप्त आइटम (जो भी लागू हो) शामिल हैं।

20. क्या आप विदेशी लेनदेन स्वीकार करते हैं?

हां , हम विदेश से भी भुगतान स्वीकार करते हैं।

कृपया व्यापारी सेटिंग में "स्वीकार न करें 3DS कार्ड स्वीकार करें" पर ध्यान दें अन्यथा आपका PayCEC खाता ओवरसीज लेनदेन को अक्षम कर देगा।

सुरक्षा कारणों से, सभी PayCEC विक्रेता खाता 3DS कार्ड स्वीकार करने के लिए सेट हैं।

तो, 3-डी सिक्योर कैसे काम करता है?

21. क्या आप असफल लेनदेन के लिए शुल्क लेते हैं?
असफल लेनदेन के लिए, इसका मतलब है कि हम उस लेन - देन को कैद नहीं कर पाये शुल्क केवल सफल लेनदेन पर लागू होते हैं।
22. मैं अपने आर्डर को कैसे रद्द करूं और धनवापसी करूं?

कृपया उस स्टोर से संपर्क करें जहां से आपने खरीदारी की थी। आपके ऑर्डर के भुगतान और पूर्ति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए स्टोर हर समय जिम्मेदार है। उनका संपर्क विवरण उनकी वेबसाइट, स्टोर खरीद रसीद और लेनदेन की पुष्टि ईमेल पर प्रदर्शित किया जाना चाहिए।

PayCEC केवल उन्ही स्टोर की सलाह देता है जो इंटरनेट पर सुरक्षित रूप से कार्ड भुगतान स्वीकार करने की क्षमता रखते हैं हम माल नहीं संभालते हैं और हम ऑर्डर रद्द करने या रिफंड देने के लिए अधिकृत नहीं हैं।

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23. प्रति लेनदेन में शुल्क की गणना कैसे करें

शुल्क की गणना कैसे करें, इस फॉर्मूले के लिए, कृपया नीचे दिए गए कार्य को देखें, जो कि SGD से USD की विनिमय दर 1SGD = 0.73USD है।

SGD में निपटान के लिए

सकल राशि = 100.00 SGD

शुल्क (एमडीआर + रिफंड शुल्क) = एमडीआर (100 * 2.85%) + (0.40 USD)

= 2.85 SGD + 0.40 USD

= 2.85 SGD + 0.55 SGD

= ३.४ SGD

नेट राशि = 100.00 - 3.4 = 96.6 SGD

गैर-सेटलमेंट में निपटान के लिए

सकल राशि = 100.00 USD

शुल्क (एमडीआर + रिफंड शुल्क) = एमडीआर (100 * 3.3%) + (0.40 USD)

= 3.30 + 0.4

= $ 3.7

शुद्ध राशि = 100.00 - 3.7 = 96.3 USD

आशा है कि यह व्याख्या

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24. कब तक मैं व्यापारी से धनवापसी की उम्मीद कर सकता हूं?
मर्चेंट रिफंड होने के बाद, मूल बैंक खाते तक पहुंचने में लगभग 15 कार्य दिवस लगेंगे।
25. चार्जबैक की प्रक्रिया क्या है?

चार्जबैक प्रक्रिया नीचे वर्णित है।

  1. खरीदार एक चार्जबैक फाइल करता है
  2. PayCEC को चार्जबैक की सूचना मिलती है
  3. बैंक PayCEC से चार्जबैक राशि काटता है। PayCEC विक्रेता के PayCEC खाते में अस्थायी रूप से चार्जबैक राशि रखती है
  4. PayCEC विक्रेता को जल्द से जल्द ईमेल करता है
  5. सेलर ने चार्जबैक पर विवाद करने के लिए PayCEC को खरीदे जाने का प्रमाण दिया
  6. PayCEC चार्जबैक पर विवाद करता है और क्रेडिट कार्ड कंपनी से प्रस्ताव का इंतजार करता है
  7. यदि विक्रेता के पक्ष में जांच का समाधान किया जाता है, तो PayCEC को प्रतिपूर्ति की जाती है और विक्रेता के PaybEC खाते में चार्जबैक राशि को रोक दिया जाता है।

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26. जब मैं भुगतान करने के लिए खरीदारों को बेचता हूं, और खरीदता हूं, तो मुझे अपना पैसा कब तक मिल सकता है?

संपूर्ण प्रक्रिया:

  • ग्राहक बैंक से PayCEC होल्डिंग बैंक में 3 दिन की बैंकिंग प्रक्रिया
  • लेनदेन सत्यापन के लिए 2 से 3 दिन
  • PayCEC होल्डिंग बैंक से व्यापारी बैंक को 3 दिनों की बैंकिंग प्रक्रिया

यह भी पढ़े: व्यापारी खाते के लिए कैसे करें आवेदन?

27. प्रोसेसिंग लिमिट, फंड रिजर्व और पे-आउट समय के बारे में बताइये?

एक व्यापारी सेवा प्रदाता के माध्यम से प्रत्येक महीने / प्रति लेनदेन को स्वीकार करने वाली राशि की कोई सीमा नहीं है, और आपका फंड आपके बैंक खाते में उसी अनुसूची पर स्थानांतरित किया जाएगा, भले ही मात्रा की परवाह किए बिना।

आम तौर पर भुगतान 1 सप्ताह के भीतर सभी व्यापारी सेवाओं प्रदाताओं के लिए है जो हम आपको प्रदान करते हैं।

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28. ई-कॉमर्स वेबसाइट की न्यूनतम आवश्यकताएं क्या हैं?

कार्ड ब्रांड को आम तौर पर सभी प्लेटफॉर्म (वेब पेज, ऐप, इनवॉइस या कॉन्ट्रैक्ट) पर व्यापारियों की आवश्यकता होती है, जिसमें ऐसी नीतियां हों जो संभावित ग्राहकों के लिए कुछ व्यावसायिक जानकारी और कार्डधारक अधिकारों का स्पष्ट रूप से खुलासा करती हैं। विशिष्ट नीति आवश्यकताएँ आपके द्वारा संचालित किए जाने वाले स्थान, आपके द्वारा स्वीकार किए जाने वाले कार्ड ब्रांडों और आपके व्यवसाय मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।

अपतटीय कंपनी कॉर्प की आवश्यकताएं

यह सुनिश्चित करने में सहायता के लिए कि हमारे व्यापारी आवश्यक नीतियों को बनाए रखते हैं, अपतटीय कंपनी कॉर्प हमारे व्यापारियों की वेबसाइटों की समय-समय पर समीक्षा करता है। आप हमारी जोखिम टीम द्वारा यह सुनिश्चित करने से बच सकते हैं कि निम्नलिखित जानकारी आपके ग्राहकों के लिए स्पष्ट रूप से बताई गई है।

  • संपर्क जानकारी
  • लागत - निर्धारण संबंधी जानकारी
  • वापसी या रद्द करने की नीतियां
  • गोपनीयता नीति
  • प्रसव के समय के फ्रेम (यदि आप भौतिक वस्तुओं की शिपिंग कर रहे हैं)
  • सेवा की शर्तें और नियम

संपर्क जानकारी

निम्नलिखित में से किसी को पर्याप्त संपर्क जानकारी माना जाता है।

  • एक सूचीबद्ध ईमेल पता
  • एक सूचीबद्ध फ़ोन नंबर
  • एक भौतिक मेलिंग पता
  • सोशल मीडिया अकाउंट

और पढ़ें: व्यापारी खाते के लिए आवेदन कैसे करें ?

लागत - निर्धारण संबंधी जानकारी

आपके द्वारा भुगतान पूरा करने से पहले मूल्य निर्धारण आपकी साइट पर ग्राहकों को स्पष्ट किया जाना चाहिए।

कस्टम मूल्य निर्धारण

यदि आपका मूल्य निर्धारण केवल एक कस्टम अनुबंध में उपलब्ध है या एक बार चालान का मसौदा तैयार किया गया है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि ग्राहक मूल्य निर्धारण के लिए सहमत हों और अनुबंध या चालान में आपकी संपर्क जानकारी, गोपनीयता नीति और धनवापसी / रद्द करने की नीति का आसानी से पता लगा सकें। ।

सदस्य-केवल मूल्य निर्धारण

यदि आपकी कीमत और नीतियां केवल आपकी साइट पर सदस्यों को दिखाई देती हैं, तो आपको यह स्पष्ट करना होगा कि लॉगिन पर मूल्य निर्धारण उपलब्ध है। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी संपर्क जानकारी, धनवापसी / रद्द करने की नीति और गोपनीयता नीति दोनों सदस्यों के लिए अपनी साइट पर आसानी से उपलब्ध करा सकते हैं और
गैर-सदस्यों के।

दान की कीमत

प्रीसेट डोनेशन अमाउंट, साथ ही कस्टम डोनेशन ऑप्शंस के साथ एक डोनेशन पेज, गैर-लाभकारी संगठनों के लिए स्वीकार्य है।

मोबाइल भुगतान

यदि आप केवल मोबाइल ऐप या मोबाइल वेबसाइट के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं, तो आपको अपने मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर सभी ई-कॉमर्स वेबसाइट आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता होगी, या अपनी पूरी साइट पर आवश्यकताओं के लिंक प्रदान करना होगा।

और पढ़ें: व्यापारी खाता शुल्क

वापसी और रद्द करने की नीतियां

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी धनवापसी नीति क्या है - भले ही यह है कि आप रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं - यह आपकी वेबसाइट पर मौजूद होना चाहिए। न्यूनतम के रूप में, आपकी धनवापसी / रद्द करने की नीति का विस्तार होना चाहिए:

  • आप रिफंड प्रदान करते हैं या नहीं
  • वापसी के लिए पात्र होने के लिए किन शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए
  • चाहे रिफंड या कैंसिलेशन से जुड़ी कोई फीस हो।

गोपनीयता नीति

आपकी गोपनीयता नीति सरल हो सकती है, लेकिन इसमें निम्नलिखित शामिल होना चाहिए।

  • आप अपने ग्राहकों से कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
  • आप उस जानकारी के साथ क्या करते हैं

सेवा की शर्तें और नियम

इस प्रकार के समझौते में आमतौर पर ऐसे अनुभाग शामिल होते हैं जो निम्नलिखित को संबोधित करते हैं।

  • मुख्य शब्दों और वाक्यांशों की छूट / परिभाषा
  • उपयोगकर्ता अधिकार और जिम्मेदारियाँ
  • उचित या अपेक्षित उपयोग; संभावित दुरुपयोग
  • ऑनलाइन कार्यों, व्यवहार और आचरण के लिए जवाबदेही
  • व्यक्तिगत डेटा का उपयोग
  • सदस्यता या सदस्यता शुल्क जैसे भुगतान विवरण
  • खाता समाप्ति की प्रक्रिया का वर्णन करने वाली ऑप्ट-आउट नीति (यदि उपलब्ध हो)
  • उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए नुकसान के लिए साइट की कानूनी देयता को स्पष्ट करते हुए देयता का अस्वीकरण / सीमा
  • क्या उपयोगकर्ताओं को शर्तों में संशोधन करने पर सूचित किया जाएगा

मीडिया हमारे बारे में क्या कहता है

हमारे बारे में

हम हमेशा अंतरराष्ट्रीय बाजार में एक अनुभवी वित्तीय और कॉर्पोरेट सेवा प्रदाता होने पर गर्व करते हैं। हम एक स्पष्ट कार्य योजना के साथ आपके लक्ष्यों को समाधान में बदलने के लिए मूल्यवान ग्राहकों के रूप में आपको सबसे अच्छा और सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करते हैं। हमारा समाधान, आपकी सफलता।

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