Mga FAQ

Nagtatrabaho kami kasama ang isang malawak na hanay ng mga digital na kalakal at nagbibigay ng serbisyo mula sa mga application ng laro, hanggang sa mga website ng software at software. Ano ang pagkakapareho ng lahat ng aming mga vendor ay ang lumalaking mga online na negosyo na nangangailangan ng isang matatag upang suriin ang mga ipinagbabawal na industriya na mangyaring sumangguni sa aming patakaran sa nilalaman.

Basahin ni Aslo:

• Mga benepisyo ng Merchant account

Para sa Chrome sinusuportahan namin ang bersyon 17 at mas mataas.

Para sa Internet Explorer suportado namin ang bersyon 8 at mas mataas.

Para sa Firefox sinusuportahan namin ang bersyon 2 at mas mataas.

Ang lahat ng mga vendor na nagpoproseso, nagpapadala o nag-iimbak ng mga detalye ng card ay dapat na sumunod sa Pamantayan sa Security ng Data ng Data ng Card ng Payment. Sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa PayCEC, mapoproseso mo alinsunod sa pinakamahigpit na antas ng mga kinakailangan sa PCI.

Basahin din:

• Ano ang PCI ?

Idirekta sa amin ang lahat ng mga katanungan at isyu sa pagsingil ng iyong mga customer. Lalampasan namin ang mga inaasahan sa serbisyo ng iyong mga customer.

Una kakailanganin mong mag-sign up sa PayCEC sa pamamagitan ng pagsusumite ng isang application. Mapoproseso ang iyong aplikasyon at susuriin ang iyong website ng aming koponan ng underwriting.

Sa panahon ng pagsusuri, tinitingnan namin ang iyong mga produkto at serbisyo, sinusuri ang iyong mga diskarte sa marketing, nauunawaan ang pagpepresyo at suriin ang proseso ng pag-checkout (huwag kalimutang magdagdag ng patakaran sa pag-refund at patakaran sa privacy).

Matapos maaprubahan ang application at nakabukas na ang iyong site, maaari kang magsimulang magbenta gamit ang PayCEC.

Basahin din:

• Mga benepisyo ng Merchant account
• Mga bayarin sa Merchant account

Hakbang 1: Pagrehistro, pagtanggap ng impormasyon at pagkumpirma ng order

• Punan ang ligtas na online form sa www.paycec.com upang magparehistro.
• Sa hakbang na ito, dapat mong punan ang tamang impormasyon. Ibabatay ng PayCEC ang serbisyo sa impormasyong ibibigay mo.
• Matapos matanggap ng PayCEC ang iyong order, makakatanggap ka ng isang email sa kumpirmasyon.
• I-update ang iyong impormasyon kung nakagawa ka ng ilang mga pagkakamali.

Hakbang 2: Suriin ang iyong website

• Susuriin ng World Payments Corporation ang iyong website at magpapasya kung magagamit ng iyong website ang aming mga serbisyo o hindi. Susuriin namin ang sumusunod.

• Ang mga tuntunin at kundisyon ng paggamit
• Ang pangalan ng vendor ay lilitaw nang prominente sa site
• Malinaw na nai-post ang iyong patakaran sa pag-refund
• Ang iyong patakaran sa privacy ay itinakda
• Ang produkto / serbisyo na inaalok ay malinaw na inilarawan
• Ang iyong mga alituntunin sa pagbabayad

Hakbang 3: Magbigay ng sandbox account, suriin ang mga tampok at built-in na web-vendor account.

• Matapos suriin ang iyong website, bibigyan ka ng PayCEC ng isang account ng vendor ng sandbox upang suriin ang mga pagpapaandar ng pagbabayad ng iyong account.
• Kapag pinatakbo ang account na ito, magbibigay kami ng isang gabay sa iyong pinagsamang vendor account sa iyong website.

Hakbang 4: Paganahin ang serbisyo

• Matapos ang pagsasama ng iyong vendor account, magbibigay ang PayCEC ng isang tool para sa iyo upang suriin ang pang-araw-araw na mga transaksyon, pati na rin ang mga bayarin na binabayaran sa iyo.

Basahin din:

• Mga bayarin sa Merchant account
• Mga benepisyo ng Merchant account

Malaya kang pumili ng kombinasyon ng solusyon sa pagbabayad sa Visa, Mastercard at American Express. Sa hinaharap, tataas ang pagkakaiba-iba batay sa mga pangangailangan ng aming mga customer

Suporta ng PayCEC para sa mga pangunahing pera: USD, AUD, EUR, SGD.

Gumagana ang PayCEC sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga nagbebenta na tanggapin ang online na pagbabayad para sa kanilang mga kalakal at serbisyo.

Matapos maaprubahan, isama ang iyong website sa PayCEC gamit ang alinman sa aming libreng plug and Play cart o isang shopping cart na iyong pinili. Mag-order ang iyong mga customer sa iyong site, at pagkatapos ay magbabayad sa loob ng secure na pahina ng pagbabayad na sumusunod sa PCI na PayCEC.

Kapag ang pagkakasunud-sunod ay matagumpay na nakumpleto, magpapadala kami sa customer ng isang kumpirmasyon ng order at pagkatapos ay ibalik ang mga ito sa iyong website.

Basahin din:

• Paano mag-apply para sa isang merchant account ?
• Pahina ng pasadyang pagbabayad

Pinapayagan ka ng pagsubok sa A / B na i-optimize ang pagganap ng daloy ng pagbabayad sa pamamagitan ng pag-check kung anong mga elemento ng disenyo ang pinakamahusay na gumagana sa iyong mga customer.

Halimbawa, lumikha ng 2 sabay-sabay na mga screen ng pagbabayad, isa na may isang patlang ng email (screen A) at isa na walang (screen B). Ihambing ang mga resulta at magpasya kung sulit ang pagdaragdag ng isang patlang ng email para sa iyong negosyo.

Maaari mong ihambing ang pagganap ng iba-iba sa paglipas ng panahon gamit ang iba't ibang mga parameter tulad ng mga pag-click sa pagbabayad, mga bisita, rate ng conversion, ratio ng pag-apruba, dami at aktwal na CPU (sentimo bawat gumagamit / kita bawat gumagamit).

Samantalahin ang natatanging at mahalagang tool sa pagganap na inaalok nang walang bayad sa iyong PayCEC vendor account.

Basahin din:

• Paano isasama ang Payment Gateway sa website ?
• Mga Bayad sa Merchant Account

Ang isa sa mga pangunahing pakinabang ng PayCEC ay ang natitirang na-customize na karanasan sa pag-checkout na maaari mong ialok sa iyong mga customer.

Madali mong maidaragdag ang iyong logo, baguhin ang mga kulay at background ng screen ng pagbabayad, magdagdag / mag-alis ng mga patlang at maging magamit ang iyong sariling HTML code.

Basahin din:

• Pahina ng pasadyang pagbabayad
• Paano mag-apply para sa isang merchant account

Nag-aalok ang PayCEC ng naka-host na solusyon sa pagbabayad, na nangangahulugang hinihikayat mo ang iyong mga customer sa aming lubos na nagko-convert na daloy ng pagbabayad. Ang pakinabang ay walang kaunti sa kinakailangang pagsasama at dahil sa simpleng (walang programa) na pagpapasadya, ang mga customer ay hindi kailanman pakiramdam na iniwan nila ang iyong tindahan.

Maraming mga vendor ang nakumpleto ang proseso sa kanilang sarili sa loob ng ilang minuto, ngunit para sa mga nangangailangan ng lakad, magagamit ang aming koponan sa suporta 24/7.

Basahin din:

• Paano isasama ang Payment Gateway sa website ?
• Mga Bayad sa Merchant Account

Ang mga Kredito sa Mga account ng Kasosyo ay maiipon at mababayaran sa sumusunod na iskedyul:

• Para sa lahat ng mga kredito na nilikha sa pagitan ng ika-1 hanggang at kasama ang ika - 15 ng buwan , magaganap ang pagbabayad 5 araw ng negosyo pagkatapos ng ika-15 araw ng buwan.
• Para sa lahat ng mga kredito na nilikha sa pagitan ng ika-16 hanggang at kabilang ang huling araw ng buwan , magaganap ang pagbabayad 5 araw ng negosyo pagkatapos ng huling araw ng buwan.

Ihahatid sa iyo ang mga bayad sa pamamagitan ng PayPal sa USD. Ang anumang perang inutang sa iyo ay babayaran ng dalawang beses buwanang hangga't ang iyong balanse ay higit sa $ 25 USD. Kung ang iyong balanse ay mas mababa sa $ 25, ito ay gaganapin hanggang sa susunod na panahon ng pagbabayad.

Basahin din:

• Mga benepisyo ng Merchant account
• Paano mag-apply para sa isang merchant account ?

Maaari itong gawin nang mas mabilis hangga't 3 araw ng trabaho.

Tandaan na hindi ito kasama ng mga proseso ng aplikasyon sa bangko, at maaari ring nakasalalay sa pagiging kumplikado ng mga serbisyong pagpapasadya na nais mo para sa iyong modelo ng negosyo sa e-commerce.

Basahin din: Paano mag-apply para sa isang merchant account ?

Sa kasamaang palad, hindi kami nagbibigay ng mga terminal ng pisikal na credit card. Dahil ang e-commerce ay ang modernong paraan upang pumunta, bakit hindi isaalang-alang ang paggamit ng iyong smartphone o tablet upang simulang tanggapin ang mga pagbabayad sa online ngayon!

Oo, 0.50USD. Wala kaming limitasyon para sa maximum na halaga ng transaksyon.

Ito ang porsyento ng halaga ng transaksyon na ang pagkuha ng mga singil sa bangko sa merchant para sa pagbibigay ng pahintulot na tumanggap ng mga credit card.

Inaalok ng PayCEC ang MDR na 2.85% + USD 0.40 at mas mababa.

Itinakda ng bangko ng cardholder ang rate ng palitan. Ang PayCEC ay ang tumatanggap na partido lamang.

Kasama sa mga dokumento na isasampa laban sa mga hindi pagkakaunawaan ang resibo ng paghahatid ng mga kalakal o serbisyo, mga naka-sign na kontrata o mga naka-sign na item na natanggap (alinman ang naaangkop).

Oo , tumatanggap din kami ng bayad mula sa oversea.

Mangyaring tandaan upang piliin ang "Tanggapin ang Hindi 3DS Card" sa mga setting ng merchant kung hindi hindi pagaganahin ng iyong PayCEC account ang pangkalahatang transaksyon.

Para sa kadahilanang panseguridad, ang lahat ng PayCEC vendor account ay nakatakda upang tanggapin ang 3DS Card.

Kaya, paano gumagana ang 3-D Secure?

• Magbasa nang higit pa tungkol sa aming 3D secure na transaksyon

Para sa nabigo na transaksyon nangangahulugan ito na hindi namin makunan ang transaksyon. Ang mga singil ay inilapat lamang sa matagumpay na transaksyon.

Mangyaring makipag-ugnay sa tindahan kung saan ka bumili. Mananagot ang tindahan sa lahat ng oras para sa anumang mga query na nauugnay sa pagbabayad at pagtupad sa iyong order. Ang kanilang mga detalye sa pakikipag-ugnay ay dapat ipakita sa kanilang website, resibo ng pagbili ng tindahan at sa email ng kumpirmasyon ng transaksyon.

Nagbibigay lamang ang PayCEC ng mga tindahan ng may kakayahang tanggapin ang mga pagbabayad ng card nang ligtas sa internet. Hindi namin hinahawakan ang mga kalakal at hindi kami pinahintulutan na kanselahin ang mga order o magbigay ng mga refund.

Basahin din:

• Paano mag-apply para sa isang merchant account ?
• Online na merchant account

Para sa pormula sa kung paano makalkula ang mga bayarin, mangyaring tingnan ang gumaganang breakdown sa ibaba, na ipinapalagay na isang exchange rate ng SGD hanggang USD ay 1SGD = 0.73USD.

Para sa pag-areglo sa SGD

Gross Halaga Nakunan = 100.00 SGD

Bayad (MDR + Refund fee) = MDR (100 * 2.85%) + (0.40 USD)

= 2.85 SGD + 0.40 USD

= 2.85 SGD + 0.55 SGD

= 3.4 SGD

Halaga ng Net = 100.00 - 3.4 = 96.6 SGD

Para sa pag-areglo sa hindi SGD

Gross Halaga Nakunan = 100.00 USD

Bayad (MDR + Refund fee) = MDR (100 * 3.3%) + (0.40 USD)

= 3.30 + 0.4

= $ 3.7

Halaga ng Nett = 100.00 - 3.7 = 96.3 USD

Sana ipaliwanag ito

Basahin din:

• Mga Bayad sa Merchant Account
• Ano ang rate ng diskwento ng merchant ?

Sa sandaling mag-refund ang merchant, tatagal ng humigit-kumulang 15 araw na nagtatrabaho upang maabot ang nagmula sa bank account.

Ang proseso ng chargeback ay inilarawan sa ibaba.

1. Nag-file ng chargeback ang mamimili
2. Nakatanggap ang PayCEC ng abiso ng chargeback
3. Ibinawas ng bangko ang halaga ng chargeback mula sa PayCEC. Pansamantalang hawak ng PayCEC ang halaga ng chargeback sa PayCEC account ng nagbebenta
4. Ang mga PayCEC ay nag-email sa nagbebenta sa lalong madaling panahon
5. Ang mga nagbebenta ng email na patunay ng pagbili sa PayCEC upang pagtatalo sa chargeback
6. Pinagtatalo ng PayCEC ang chargeback at naghihintay ng resolusyon mula sa kumpanya ng credit card
7. Kung ang pagsisiyasat ay nalutas sa pabor sa nagbebenta, ang PayCEC ay babayaran at maiiwasan ang halaga ng chargeback sa PayCEC account ng nagbebenta.

Magbasa nang higit pa:

• Paano mag-apply para sa isang merchant account ?
• Mga Bayad sa Merchant Account

Ang buong proseso:

• 3 araw na proseso sa pagbabangko mula sa bangko ng customer hanggang sa may hawak na bangko sa PayCEC
• 2 hanggang 3 araw para sa pagpapatunay ng transaksyon
• 3 araw na proseso sa pagbabangko mula sa PayCEC na may hawak na bangko hanggang sa merchant bank

Basahin din: Paano mag-apply para sa isang merchant account ?

Walang limitasyon sa halagang maaari mong tanggapin bawat buwan / bawat transaksyon sa pamamagitan ng isang nagbibigay ng mga serbisyo sa merchant, at maililipat ang iyong pondo sa iyong bank account sa parehong iskedyul, anuman ang dami.

Karaniwan ang bayad ay nasa loob ng 1 linggo para sa lahat ng mga nagbibigay ng mga serbisyo sa merchant na inaalok namin sa iyo.

Basahin din:

• Paano mag-apply para sa isang merchant account ?

Kadalasang hinihiling ng mga tatak ng card ang mga mangangalakal sa lahat ng mga platform (mga web page, app, invoice o kontrata) na magkaroon ng mga patakaran na malinaw na nagbubunyag ng ilang impormasyon sa negosyo at mga karapatang may-ari ng card sa mga potensyal na customer. Ang mga tukoy na kinakailangan sa patakaran ay maaaring mag-iba depende sa lokasyon kung saan ka nagpapatakbo, mga tatak ng kard na tinatanggap mo, at modelo ng iyong negosyo.

Mga kinakailangan sa Offshore Company Corp

Upang matulungan na matiyak na mapanatili ng aming mga mangangalakal ang kinakailangang mga patakaran, nagsasagawa ang Offshore Company Corp ng pana-panahong pagsuri sa mga website ng aming mga merchant. Maiiwasan mong ma-flag ng aming pangkat ng peligro sa pamamagitan ng pagtiyak na ang sumusunod na impormasyon ay malinaw na isiniwalat sa iyong mga customer.

• Impormasyon sa pakikipag-ugnay
• Impormasyon sa pagpepresyo
• Mga patakaran sa pag-refund o pagkansela
• Patakaran sa privacy
• Mga frame ng oras ng paghahatid (kung nagpapadala ka ng mga pisikal na kalakal)
• Mga tuntunin at kundisyon ng serbisyo

Impormasyon sa pakikipag-ugnay

Ang alinman sa mga sumusunod ay itinuturing na sapat na impormasyon sa pakikipag-ugnay.

• Isang nakalistang email address
• Isang nakalistang numero ng telepono
• Isang pisikal na address sa pag-mail
• Mga account sa social media

Magbasa nang higit pa: Paano mag-apply para sa isang merchant account ?

Impormasyon sa pagpepresyo

Dapat na linawin ang pagpepresyo sa mga customer sa iyong site bago sila makumpleto ang isang pagbabayad sa iyo.

Pasadyang pagpepresyo

Kung ang iyong pagpepresyo ay magagamit lamang sa isang pasadyang kontrata o kapag naitala ang isang invoice, kakailanganin mong tiyakin na ang mga customer ay sumasang-ayon sa pagpepresyo at madaling mahanap ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay, patakaran sa privacy at patakaran sa pag-refund / pagkansela sa kontrata o invoice .

Pagpepresyo lamang ng mga miyembro

Kung ang iyong pagpepresyo at mga patakaran ay nakikita lamang ng mga miyembro sa iyong site, kakailanganin mong linawin na ang pagpepresyo ay magagamit sa pag-login. Inirerekumenda rin namin na gawin mong madaling magamit ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay, patakaran sa pag-refund / pagkansela, at patakaran sa privacy sa iyong site para sa parehong mga kasapi at
mga hindi kasapi.

Pagpepresyo ng donasyon

Ang isang pahina ng donasyon na may paunang mga halaga ng donasyon, pati na rin mga pagpipilian ng pasadyang donasyon, ay katanggap-tanggap para sa mga samahang hindi kumikita.

Mga pagbabayad sa mobile

Kung tatanggap ka lamang ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng isang mobile app o mobile website, kakailanganin mong matugunan ang lahat ng mga kinakailangan sa website ng e-commerce sa loob ng iyong mobile platform, o magbigay ng mga link sa mga kinakailangan sa iyong buong site.

Magbasa nang higit pa: Mga Bayad sa Merchant Account

Mga patakaran sa pag-refund at pagkansela

Hindi mahalaga kung ano ang iyong patakaran sa pag-refund - kahit na hindi ka nag-aalok ng mga refund - dapat itong naroroon sa iyong website. Bilang isang minimum, dapat na detalye ng iyong patakaran sa pag-refund / pagkansela:

• magbigay man o hindi ng mga refund
• anong mga kundisyon ang dapat matugunan upang maging karapat-dapat para sa isang refund
• kung mayroong anumang mga bayarin na nauugnay sa mga pag-refund o pagkansela.

Patakaran sa privacy

Ang iyong patakaran sa privacy ay maaaring maging simple, ngunit dapat itong isama ang mga sumusunod.

• Ano ang impormasyong kinokolekta mo mula sa iyong mga customer
• Ano ang gagawin mo sa impormasyong iyon

Mga tuntunin at kundisyon ng serbisyo

Karaniwang may kasamang mga seksyon na tumutukoy sa mga sumusunod ang ganitong uri ng kasunduan.

• Disambiguation / kahulugan ng mga pangunahing term at parirala
• Mga karapatan at responsibilidad ng gumagamit
• Tama o inaasahang paggamit; potensyal na maling paggamit
• Pananagutan para sa mga pagkilos, pag-uugali at pag-uugali sa online
• Ang paggamit ng personal na data
• Mga detalye sa pagbabayad tulad ng mga bayad sa pagiging miyembro o subscription
• Patakaran sa pag-opt out na naglalarawan sa pamamaraan para sa pagwawakas ng account (kung magagamit)
• Pagwawaksi / limitasyon ng pananagutan na naglilinaw sa ligal na pananagutan ng site para sa mga pinsalang natamo ng mga gumagamit
• Kung aabisuhan ang mga gumagamit sa pagbabago ng mga term