Rul
Notification

Tillader du, at One IBC sender dig meddelelser?

Vi vil kun meddele dig de nyeste og afslørende nyheder.

Du læser i dansk oversættelse af et AI-program. Læs mere på Ansvarsfraskrivelse og støtte os til at redigere dit stærke sprog. Foretrækker på engelsk .

FAQ

1. Hvilke brancher servicerer du?

Vi arbejder med en ret bred vifte af udbydere af digitale varer og tjenester fra spilapplikationer til datingwebsites og software. Det, som alle vores leverandører har til fælles, er at de vokser online-virksomheder, der har brug for en robust til at kontrollere de forbudte industrier, som du henviser til vores indholdspolitik.

Aslo læste:

2. Hvilken webbrowser er kompatibel til PayCEC

For Chrome understøtter vi version 17 og nyere.

For Internet Explorer understøtter vi version 8 og nyere.

For Firefox understøtter vi version 2 og nyere.

3. Skal vi være PCI-certificerede?

Alle leverandører, der behandler, transmitterer eller gemmer kortoplysninger, skal være i overensstemmelse med standard for betalingskortsektorens datasikkerhedsstandard. Ved at samarbejde med PayCEC behandler du i overensstemmelse med det strengeste niveau af PCI-krav.

Læs også:

4. Hvem håndterer alle spørgsmål og problemer vedrørende kundefakturering?

Send alle dine kunders faktureringsforespørgsler og problemer videre til os. Vi overgår dine kunders serviceforventninger.

5. Hvad har jeg brug for for at begynde at sælge?

Først skal du tilmelde dig PayCEC ved at indsende en ansøgning. Din ansøgning behandles, og dit websted gennemgås af vores garantiteam.

Under gennemgangen ser vi på dine produkter og tjenester, gennemgår dine marketingteknikker, forstår priserne og gennemgår kassen (glem ikke at tilføje en refusionspolitik og fortrolighedspolitik).

Når ansøgningen er godkendt, og dit websted er i gang, kan du begynde at sælge med PayCEC.

Læs også:

6. Hvordan ansøger jeg leverandørkonto?

Trin 1: Registrering, modtagelse af oplysninger og bekræftelse af ordren

  • Udfyld den sikre onlineformular på www.paycec.com for at registrere dig.
  • I dette trin skal du udfylde de korrekte oplysninger. PayCEC baserer tjenesten på de oplysninger, du giver.
  • Når PayCEC har modtaget din ordre, modtager du en bekræftelses-e-mail.
  • Opdater dine oplysninger, hvis du har lavet nogle fejl.

Trin 2: Gennemgå dit websted

  • World Payments Corporation gennemgår dit websted og beslutter, om dit websted kan bruge vores tjenester eller ej. Vi vil kontrollere følgende.
  • Vilkår og betingelser for brug
  • Sælgers navn vises tydeligt på webstedet
  • Din refusionspolitik er tydeligt sendt
  • Din privatlivspolitik er beskrevet
  • Det tilbudte produkt / service er tydeligt beskrevet
  • Dine betalingsretningslinjer

Trin 3: Angiv sandkassekonto, kontrolfunktioner og indbygget web-leverandørkonto.

  • Efter gennemgang af dit websted giver PayCEC dig en sandkasseleverandorkonto til at kontrollere betalingsfunktionerne på din konto.
  • Når denne konto drives, vil vi give en guide til din integrerede leverandørkonto på dit websted.

Trin 4: Aktivér tjeneste

  • Efter integration af din leverandørkonto vil PayCEC give dig et værktøj til at kontrollere daglige transaktioner samt de gebyrer, der betales til dig.

Læs også:

7. Hvilke betalingsmetoder tilbyder PayCEC?

Du kan frit vælge kombinationen af betalingsløsningen mellem Visa, Mastercard og American Express. I fremtiden vil sorten øges baseret på vores kunders behov

8. Hvilke valutaer understøtter PayCEC?
PayCEC support til disse hovedvalutaer: USD, AUD, EUR, SGD.
9. Hvordan fungerer PayCEC?

PayCEC fungerer ved at tillade sælgere at acceptere online betaling for deres varer og tjenester.

Når du er godkendt, skal du integrere dit websted med PayCEC ved hjælp af enten vores gratis Plug and Play-kurv eller en indkøbskurv efter eget valg. Dine kunder vil bestille på dit websted og derefter betale inden for PayCECs sikre PCI-kompatible betalingsside.

Når ordren er gennemført, sender vi kunden en ordrebekræftelse og sender dem derefter tilbage til dit websted.

Læs også:

10. Hvad er A / B-testfunktionen?

A / B-test giver dig mulighed for at optimere din betalingsflowydelse ved at kontrollere, hvilke designelementer der fungerer bedst med dine kunder.

Opret f.eks. 2 samtidige betalingsskærme, en med et e-mail-felt (skærm A) og en uden (skærm B). Sammenlign resultaterne, og beslut, om det er værd at tilføje et e-mail-felt for din virksomhed.

Du kan sammenligne variantydelse over tid ved hjælp af en række parametre som betalingsklik, besøgende, konverteringsfrekvens, godkendelsesforhold, volumen og faktisk CPU (cent pr. Bruger / indtægt pr. Bruger).

Udnyt dette unikke og værdifulde præstationsværktøj, der tilbydes gratis med din PayCEC-leverandørkonto.

Læs også:

11. Kan vi tilpasse vores betalingsside?

En af de største fordele ved PayCEC er den enestående tilpassede check-oplevelse, du kan tilbyde dine kunder.

Du kan nemt tilføje dit logo, ændre farverne og baggrunden på betalingsskærmen, tilføje / fjerne felter og endda bruge din egen HTML-kode.

Læs også:

12. Hvor svært er det at integrere med PayCEC?

PayCEC tilbyder en hostet betalingsløsning, hvilket betyder, at du i det væsentlige omdirigerer dine kunder til vores stærkt konverterende betalingsflow. Fordelen er, at der er ringe eller ingen integration påkrævet, og på grund af enkel (ingen programmering) tilpasning føler kunderne aldrig, at de har forladt din butik.

Mange leverandører er i stand til at gennemføre processen alene på få minutter, men for dem, der har brug for en gennemgang, er vores supportteam tilgængeligt 24/7.

Læs også:

13. Hvordan får jeg betaling?

Kreditter til partnerkonti akkumuleres og udbetales efter følgende tidsplan:

  • For alle kreditter, der oprettes mellem den 1. til og med den 15. i måneden , finder betaling sted 5 hverdage efter den 15. dag i måneden.
  • For alle kreditter, der oprettes mellem den 16. til og med den sidste dag i måneden , sker betaling 5 hverdage efter den sidste dag i måneden.

Betalinger leveres til dig via PayPal i USD. Eventuelle penge, du skylder dig, udbetales to gange om måneden, så længe din saldo er over $ 25 USD. Hvis din saldo er under $ 25, tilbageholdes den indtil næste udbetalingsperiode.

Læs også:

14. Hvor lang tid tager det at oprette betalingsgatewayen?

Det kan gøres så hurtigt som 3 arbejdsdage.

Vær opmærksom på, at dette ikke inkluderer bankansøgningsprocesser, og det kan også afhænge af kompleksiteten af de tilpasningstjenester, du ønsker til din forretningsmodel for e-handel.

Læs også: Hvordan ansøger jeg om en handelskonto ?

15. Leverer du kortterminaler til fysiske butikker?
Desværre leverer vi ikke fysiske kreditkortterminaler. Da e-handel er den moderne vej at gå, hvorfor ikke overveje at bruge din smartphone eller tablet til at begynde at acceptere onlinebetalinger i dag!
16. Har du et minimum transaktionsbeløb?
Ja, 0,50 USD. Vi har ikke begrænsning for det maksimale transaktionsbeløb.
17. Hvad er diskonteringsrente for forhandler / leverandør (MDR)?

Det er procentdelen af transaktionsbeløbet, som den erhvervende bank opkræver forhandleren for at give tilladelse til at acceptere kreditkort.

PayCEC tilbyder MDR på 2,85% + 0,40 USD og derunder.

18. Hvem sætter valutaomregningskurserne?
Kortholderens bank indstillede valutakursen. PayCEC er kun den modtagende part.
19. Hvilke dokumenter skal jeg indgive mod tilbageførselstvister?

Dokumenter, der skal indgives mod tvister, inkluderer leveringskvittering for varer eller service, underskrevne kontrakter eller modtagne underskrevne varer (alt efter hvad der er relevant).

20. Accepterer du transaktioner i udlandet?

Ja , vi accepterer også betaling fra udlandet.

Vær opmærksom på at vælge "Acceptér ikke 3DS-kort" i sælgerindstillinger, ellers vil din PayCEC-konto deaktivere oversøiske transaktioner.

Af sikkerhedsårsager er alle PayCEC-leverandørkonti indstillet til at acceptere 3DS-kort.

Så hvordan fungerer 3-D Secure?

21. Betaler du for mislykkede transaktioner?
For mislykket transaktion betyder det, at vi ikke kunne registrere transaktionen. Gebyrer gælder kun for vellykket transaktion.
22. Hvordan annullerer jeg min ordre og får en refusion?

Kontakt den butik, hvorfra du købte. Butikken er til enhver tid ansvarlig for eventuelle spørgsmål vedrørende betaling og opfyldelse af din ordre. Deres kontaktoplysninger skal vises på deres hjemmeside, købskvitteringen og i transaktionsbekræftelses-e-mailen.

PayCEC giver kun butikker mulighed for at acceptere kortbetalinger sikkert over internettet. Vi håndterer ikke varerne, og vi har ikke tilladelse til at annullere ordrer eller give refusion.

Læs også:

23. Sådan beregnes gebyrerne pr. Transaktion

For formlen om, hvordan man beregner gebyrerne, se venligst nedenstående arbejdsopdeling, som antager, at en valutakurs på SGD til USD er 1SGD = 0,73USD.

Til afvikling i SGD

Optaget bruttobeløb = 100,00 SGD

Gebyrer (MDR + refusionsgebyr) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Nettobeløb = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

Til afvikling i ikke-SGD

Optaget bruttobeløb = 100,00 USD

Gebyrer (MDR + refusionsgebyr) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= $ 3,7

Nettobeløb = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Håber dette forklarer

Læs også:

24. Hvor længe kan jeg forvente en refusion fra forhandler?
Når forhandlerens tilbagebetaling tager det cirka 15 arbejdsdage at nå den oprindelige bankkonto.
25. Hvordan er tilbageføringsprocessen?

Tilbageførselsprocessen er beskrevet nedenfor.

  1. Køber indgiver en tilbageførsel
  2. PayCEC modtager underretning om tilbageførsel
  3. Bank trækker tilbageførselsbeløbet fra PayCEC. PayCEC opbevarer midlertidigt tilbageførselsbeløbet på sælgerens PayCEC-konto
  4. PayCEC sender e-mail til sælgeren så hurtigt som muligt
  5. Sælger sender et bevis på købet til PayCEC for at bestride tilbageførslen
  6. PayCEC bestrider tilbageførslen og afventer løsning fra kreditkortselskabet
  7. Hvis undersøgelse løses til fordel for sælgeren, tilbagebetales PayCEC og tilbageholder tilbageførselsbeløbet på sælgerens PayCEC-konto.

Læs mere:

26. Når jeg sælger og får købere til at betale, hvor længe kan jeg få mine penge?

Hele processen:

  • 3 dages bankproces fra kundebank til PayCEC-holdingsbank
  • 2 til 3 dage til transaktionsbekræftelse
  • 3 dages bankproces fra PayCEC-holdingsbank til handelsbank

Læs også: Hvordan ansøger jeg om en handelskonto ?

27. Hvad med behandlingsgrænser, fondsreserver og udbetalingstider?

Der er ingen grænse for det beløb, du kan acceptere hver måned / pr. Transaktion via en udbyder af handelsservices, og dine midler overføres til din bankkonto efter samme tidsplan, uanset volumen.

Normalt er udbetalingen inden for 1 uge for alle leverandører af handelsservices, vi tilbyder dig.

Læs også:

28. Hvad er minimumskravene til et e-handelswebsted?

Kortmærker kræver generelt, at forhandlere på alle platforme (websider, apps, fakturaer eller kontrakter) skal have politikker, der klart afslører visse forretningsoplysninger og kortholderrettigheder til potentielle kunder. De specifikke politikkrav kan variere afhængigt af det sted, hvor du opererer, de kortmærker, du accepterer, og din forretningsmodel.

Offshore Company Corp krav

For at hjælpe med at sikre, at vores sælgere opretholder de krævede politikker, udfører Offshore Company Corp periodiske anmeldelser af vores sælgers websteder. Du kan undgå at blive markeret af vores risikoteam ved at sikre, at følgende oplysninger tydeligt videregives til dine kunder.

  • Kontakt information
  • Prisoplysninger
  • Politik for tilbagebetaling eller afbestilling
  • Fortrolighedspolitik
  • Leveringstidsrammer (hvis du sender fysiske varer)
  • Servicevilkår

Kontakt information

Et af følgende betragtes som tilstrækkelige kontaktoplysninger.

  • En listet e-mail-adresse
  • Et opført telefonnummer
  • En fysisk postadresse
  • Sociale mediekonti

Læs mere: Hvordan ansøger jeg om en handelskonto ?

Prisoplysninger

Prisfastsættelse bør gøres klar for kunder på dit websted, før de gennemfører en betaling med dig.

Brugerdefineret prisfastsættelse

Hvis din prisfastsættelse kun er tilgængelig i en brugerdefineret kontrakt, eller når en faktura er blevet udarbejdet, skal du sikre dig, at kunderne accepterer priserne og let kan finde dine kontaktoplysninger, fortrolighedspolitik og en refusions- / annulleringspolitik i kontrakten eller fakturaen .

Kun for medlemmer

Hvis dine priser og politikker kun er synlige for medlemmer på dit websted, skal du gøre det klart, at priser er tilgængelige ved login. Vi anbefaler også, at du gør dine kontaktoplysninger, refusions- / annulleringspolitik og fortrolighedspolitik let tilgængelige på dit websted for både medlemmer og
ikke-medlemmer.

Prisfastsættelse af donationer

En donationsside med forudindstillede donationsbeløb samt tilpassede donationsmuligheder er acceptabel for nonprofitorganisationer.

Mobile betalinger

Hvis du kun accepterer betalinger via en mobilapp eller et mobilwebsite, skal du enten opfylde alle kravene til e-handelswebsitet inden for din mobilplatform eller give links til kravene på dit fulde websted.

Læs mere: Merchant Account Gebyrer

Refusions- og afbestillingsregler

Uanset hvad din refusionspolitik er - selvom det er, at du ikke tilbyder refusion - skal den være til stede på dit websted. Som et minimum skal din refusions- / afbestillingspolitik angive:

  • om du giver refusion eller ej
  • hvilke betingelser der skal være opfyldt for at være berettiget til refusion
  • om der er gebyrer forbundet med refusion eller aflysning.

Fortrolighedspolitik

Din privatlivspolitik kan være enkel, men den skal indeholde følgende.

  • Hvilke oplysninger du indsamler fra dine kunder
  • Hvad du gør med disse oplysninger

Servicevilkår

Denne type aftale inkluderer typisk sektioner, der adresserer følgende.

  • Disambiguation / definition af nøgleudtryk og sætninger
  • Brugerrettigheder og ansvar
  • Korrekt eller forventet brug potentielt misbrug
  • Ansvar for online handlinger, adfærd og adfærd
  • Brug af personlige data
  • Betalingsoplysninger såsom medlems- eller abonnementsgebyrer
  • Opt-out-politik, der beskriver proceduren for afslutning af konto (hvis tilgængelig)
  • Ansvarsfraskrivelse / ansvarsbegrænsning, der klarlægger webstedets juridiske ansvar for skader, som brugerne pådrager sig
  • Om brugerne vil blive underrettet om ændringer af vilkårene

Hvad medierne siger om os

Om os

Vi er altid stolte af at være en erfaren udbyder af finansielle og corporate services på det internationale marked. Vi leverer den bedste og mest konkurrencedygtige værdi til dig som værdsatte kunder for at omdanne dine mål til en løsning med en klar handlingsplan. Vores løsning, din succes.

US