Частыя пытанні

Мы працуем з даволі шырокім колам пастаўшчыкоў лічбавых тавараў і паслуг, ад гульнявых прыкладанняў да сайтаў знаёмстваў і праграмнага забеспячэння. Агульнае для ўсіх нашых прадаўцоў - гэта тое, што яны развіваюць Інтэрнэт-бізнес, якому патрэбна надзейная праверка забароненых галін прамысловасці. Вы звярніцеся да нашай палітыкі па змесце.

Таксама чытаў:

• Перавагі гандлёвага рахунку

Для Chrome мы падтрымліваем версію 17 і вышэй.

Для Internet Explorer мы падтрымліваем версію 8 і вышэй.

Для Firefox мы падтрымліваем версію 2 і вышэй.

Усе пастаўшчыкі, якія апрацоўваюць, перадаюць або захоўваюць дадзеныя карты, павінны адпавядаць стандарту бяспекі дадзеных плацежных картак. У партнёрстве з PayCEC вы будзеце апрацоўваць у адпаведнасці з самым строгім узроўнем патрабаванняў PCI.

Таксама чытайце:

• Што такое PCI ?

Накіруйце ўсе запыты і пытанні па рахунках вашых кліентаў да нас. Мы перасягнем чаканні вашых кліентаў па абслугоўванні.

Спачатку вам неабходна зарэгістравацца ў PayCEC, адправіўшы заяўку. Ваша заяўка будзе апрацавана, а ваш вэб-сайт будзе разгледжаны нашай камандай па страхаванні.

Падчас агляду мы разглядаем вашыя прадукты і паслугі, разглядаем вашы маркетынгавыя метады, разумеем цэны і аглядаем працэс афармлення замовы (не забудзьцеся дадаць палітыку вяртання грошай і палітыку прыватнасці).

Пасля таго, як заяўка будзе ўхвалена і ваш сайт запушчаны і запушчаны, вы можаце пачаць прадаваць з PayCEC.

Таксама чытайце:

• Перавагі гандлёвага рахунку
• Плата за гандлёвы рахунак

Крок 1: Рэгістрацыя, атрыманне інфармацыі і пацверджанне замовы

• Запоўніце бяспечную анлайн-форму на сайце www.paycec.com, каб зарэгістравацца.
• На гэтым этапе вы павінны запоўніць правільную інфармацыю. PayCEC будзе базіраваць паслугу на інфармацыі, якую вы падаеце.
• Пасля таго, як PayCEC атрымае ваш заказ, вы атрымаеце ліст з пацверджаннем.
• Абнавіце інфармацыю, калі дапусцілі памылкі.

Крок 2: Праверце свой вэб-сайт

• Сусветная плацежная карпарацыя разгледзіць ваш вэб-сайт і вырашыць, ці можа ваш сайт карыстацца нашымі паслугамі ці не. Мы праверым наступнае.

• Умовы выкарыстання
• Імя пастаўшчыка з'яўляецца бачным на сайце
• Ваша палітыка вяртання сродкаў дакладна размешчана
• Выкладзена ваша палітыка прыватнасці
• Прадукт / паслуга, які прапануецца, дакладна апісаны
• Вашы рэкамендацыі па аплаце

Крок 3: прадастаўленне ўліковага запісу пясочніцы, праверкі функцый і ўбудаванага ўліковага запісу пастаўшчыка.

• Пасля агляду вашага сайта PayCEC прадаставіць вам уліковы запіс пастаўшчыка пясочніцы для праверкі плацежных функцый вашага ўліковага запісу.
• Калі гэты ўліковы запіс будзе працаваць, мы дадзім кіраўніцтва па вашай інтэграванай ўліковай запісе пастаўшчыка на вашым сайце.

Крок 4: Актывацыя службы

• Пасля інтэграцыі ўліковага запісу пастаўшчыка PayCEC прадаставіць вам інструмент для праверкі штодзённых транзакцый, а таксама платы, якая вам выплачваецца.

Таксама чытайце:

• Плата за гандлёвы рахунак
• Перавагі гандлёвага рахунку

Вы можаце выбраць камбінацыю плацежных рашэнняў паміж Visa, Mastercard і American Express. У будучыні гатунак будзе павялічвацца ў залежнасці ад патрэб нашых кліентаў

Падтрымка PayCEC для гэтых асноўных валют: USD, AUD, EUR, SGD.

PayCEC працуе, дазваляючы прадаўцам прымаць онлайн-плацяжы за свае тавары і паслугі.

Пасля зацвярджэння інтэгруйце свой сайт з PayCEC, выкарыстоўваючы альбо бясплатную кошык Plug and Play, альбо кошык па вашаму выбару. Вашы кліенты замовяць на вашым сайце, а потым аплацяць на бяспечнай старонцы аплаты PayCEC, якая адпавядае патрабаванням PCI.

Калі заказ будзе паспяхова выкананы, мы адправім кліенту пацверджанне замовы, а затым адправім іх назад на ваш сайт.

Таксама чытайце:

• Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?
• Старонка аплаты на заказ

Тэставанне A / B дазваляе аптымізаваць паказчыкі плацяжоў, правяраючы, якія элементы дызайну лепш за ўсё працуюць з кліентамі.

Напрыклад, стварыце 2 экраны адначасовай аплаты, адзін з полем электроннай пошты (экран A) і другі без (экран B). Параўнайце вынікі і вырашыце, ці варта дадаваць поле электроннай пошты для вашага бізнесу.

Вы можаце параўнаць прадукцыйнасць варыянтаў з цягам часу, выкарыстоўваючы розныя параметры, такія як клікі на аплату, наведвальнікі, каэфіцыент канверсіі, каэфіцыент адабрэння, аб'ём і фактычны працэсар (цэнт на карыстальніка / даход на карыстальніка).

Скарыстайцеся гэтым унікальным і каштоўным інструментам прадукцыйнасці, які бясплатна прапануецца разам з вашым уліковым запісам пастаўшчыка PayCEC.

Таксама чытайце:

• Як інтэграваць плацежны шлюз у вэб-сайт ?
• Плата за гандлёвы рахунак

Адным з галоўных пераваг PayCEC з'яўляецца выдатны індывідуальны вопыт афармлення замовы, які вы можаце прапанаваць сваім кліентам.

Вы можаце лёгка дадаць свой лагатып, змяніць колер і фон экрана аплаты, дадаць / выдаліць палі і нават выкарыстоўваць уласны HTML-код.

Таксама чытайце:

• Старонка аплаты на заказ
• Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак

PayCEC прапануе размешчанае плацежнае рашэнне, а гэта азначае, што вы па сутнасці перанакіроўваеце кліентаў на наш высокаканверсійны паток плацяжоў. Перавага заключаецца ў тым, што інтэграцыя практычна не патрабуецца, і дзякуючы простай наладзе (без праграмавання) кліенты ніколі не адчуваюць сябе так, нібы пакінулі ваш магазін.

Многія пастаўшчыкі могуць самастойна завяршыць працэс нават за лічаныя хвіліны, але для тых, хто патрабуе прагулкі, наша служба падтрымкі працуе кругласутачна.

Таксама чытайце:

• Як інтэграваць плацежны шлюз у вэб-сайт ?
• Плата за гандлёвы рахунак

Крэдыты на рахункі партнёраў будуць назапашвацца і выплачвацца па наступным графіку:

• Па ўсіх крэдытах, створаных у перыяд з 1 па 15 число ўключна, аплата будзе адбывацца праз 5 рабочых дзён пасля 15 чысла месяца.
• Па ўсіх крэдытах, створаных у перыяд з 16 па апошні дзень месяца , уключна, аплата будзе ажыццяўляцца праз 5 рабочых дзён пасля апошняга дня месяца.

Плацяжы будуць дастаўлены вам праз PayPal у доларах ЗША. Любы запазычанасць перад вамі будзе выплачвацца два разы на месяц, пакуль ваш баланс будзе вышэй за 25 долараў ЗША. Калі ваш баланс будзе менш за 25 долараў, ён будзе захоўвацца да наступнага перыяду выплат.

Таксама чытайце:

• Перавагі гандлёвага рахунку
• Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?

Гэта можна зрабіць за 3 працоўныя дні.

Звярніце ўвагу, што гэта не ўключае працэдуры банкаўскай заяўкі, а таксама можа залежаць ад складанасці паслуг наладкі, якія вы хацелі б прыняць для бізнес-мадэлі электроннай камерцыі.

Таксама чытайце: Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?

На жаль, мы не прадастаўляем фізічныя тэрміналы крэдытных карт. Паколькі электронная камерцыя - гэта сучасны шлях, чаму б не падумаць пра тое, каб пачаць выкарыстоўваць інтэрнэт-плацяжы ўжо сёння!

Так, 0,50 дал. Мы не маем абмежаванняў на максімальную суму транзакцыі.

Гэта працэнт ад сумы транзакцыі, які банк-эквайер спаганяе з гандляра за прадастаўленне дазволу прымаць крэдытныя карты.

PayCEC прапануе MDR у памеры 2,85% + 0,40 долараў ЗША і ніжэй.

Банк уладальніка карткі ўсталёўвае абменны курс. PayCEC з'яўляецца толькі атрымальнікам.

Дакументы, якія трэба падаць супраць спрэчак, уключаюць квітанцыю аб дастаўцы тавараў або паслуг, падпісаныя кантракты альбо падпісаныя прадметы (у залежнасці ад таго, што можна).

Так , мы прымаем плацяжы і за мяжой.

Звярніце ўвагу, каб выбраць "Прыняць карту не 3DS" у наладах прадаўца, інакш ваш уліковы запіс PayCEC адключыць замежныя транзакцыі.

З меркаванняў бяспекі ўсе ўліковыя запісы пастаўшчыкоў PayCEC настроены на прыём карты 3DS.

Такім чынам, як працуе 3-D Secure?

• Даведайцеся больш пра нашу абароненую транзакцыю 3D

У выпадку няўдалай транзакцыі гэта азначае, што мы не змаглі зафіксаваць транзакцыю. Плата спаганялася толькі за паспяховую транзакцыю.

Калі ласка, звяжыцеся з крамай, у якой вы зрабілі пакупку. Крама ў любы час нясе адказнасць за любыя пытанні, звязаныя з аплатай і выкананнем вашага замовы. Іх кантактныя дадзеныя павінны быць адлюстраваны на іх вэб-сайце, квітанцыі аб пакупцы ў краме і на электронным лісце з пацверджаннем транзакцыі.

PayCEC прадастаўляе магазінам толькі магчымасць бяспечна прымаць плацяжы карткай праз Інтэрнэт. Мы не працуем з таварамі і не маем права адмяняць заказы і вяртаць грошы.

Таксама чытайце:

• Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?
• Інтэрнэт-рахунак гандляра

Формулу пра тое, як разлічыць плату, ласкава глядзіце ніжэй прыведзенай рабочай разбіўкі, якая мяркуе, што курс SGD да USD складае 1 SGD = 0,73 USD.

Для разліку ў SGD

Атрыманая валавая сума = 100,00 SGD

Зборы (MDR + збор за вяртанне) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Чыстая сума = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

Для разлікаў у не-SGD

Атрыманая валавая сума = 100,00 USD

Зборы (MDR + збор за вяртанне) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= $ 3,7

Чыстая сума = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Спадзяюся, гэта патлумачыць

Таксама чытайце:

• Плата за гандлёвы рахунак
• Што такое дысконтная стаўка гандляра ?

Пасля вяртання грошай гандляру спатрэбіцца прыблізна 15 рабочых дзён, каб дабрацца да пачатковага банкаўскага рахунку.

Працэс звароту плацяжоў апісаны ніжэй.

1. Пакупнік падае зваротную плату
2. PayCEC атрымлівае апавяшчэнне аб звароце плацяжоў
3. Банк адлічвае суму звароту з PayCEC. PayCEC часова ўтрымлівае суму звароту плацяжу на рахунку PayCEC прадаўца
4. PayCEC звяртаецца да прадаўца як мага хутчэй
5. Прадавец па электроннай пошце пацвярджае пакупку PayCEC, каб аспрэчыць зваротную плату
6. PayCEC аспрэчвае зваротную плату і чакае дазволу ад крэдытнай карты
7. Калі расследаванне будзе вырашана на карысць прадаўца, PayCEC кампенсуецца і ўтрымлівае суму звароту плацяжу на рахунку PayCEC прадаўца.

Чытаць далей:

• Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?
• Плата за гандлёвы рахунак

Увесь працэс:

• 3-дзённы банкаўскі працэс ад банка-кліента да банка-трымальніка PayCEC
• 2 да 3 дзён для праверкі транзакцыі
• 3-дзённы банкаўскі працэс ад банка-трымальніка PayCEC да гандлёвага банка

Таксама чытайце: Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?

Сума, якую вы можаце прымаць кожны месяц / за транзакцыю праз пастаўшчыка гандлёвых паслуг, не мае абмежаванняў, і вашы сродкі будуць пералічвацца на ваш банкаўскі рахунак па аднолькавым графіку, незалежна ад аб'ёму.

Звычайна выплата складае 1 тыдзень для ўсіх пастаўшчыкоў гандлёвых паслуг, якія мы прапануем вам.

Таксама чытайце:

• Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?

Як правіла, гандлёвыя маркі картак патрабуюць ад гандляроў на ўсіх платформах (вэб-старонкі, праграмы, рахункі-фактуры ці кантракты) правілы, якія дакладна раскрываюць пэўную бізнес-інфармацыю і правы ўладальнікаў карт патэнцыяльным кліентам. Канкрэтныя патрабаванні палітыкі могуць адрознівацца ў залежнасці ад месцазнаходжання, дзе вы працуеце, брэндаў карт, якія вы прымаеце, і вашай бізнес-мадэлі.

Патрабаванні да Offshore Company Corp

Каб гарантаваць, што нашы гандляры падтрымліваюць неабходную палітыку, Offshore Company Corp праводзіць перыядычныя агляды сайтаў нашых гандляроў. Вы можаце пазбегнуць таго, каб наша каманда па рызыцы пазначала, што наступная інфармацыя будзе дакладна раскрыта вашым кліентам.

• Кантактная інфармацыя
• Інфармацыя аб цэнах
• Палітыка вяртання грошай або адмены
• Палітыка прыватнасці
• Тэрміны дастаўкі (калі вы адпраўляеце фізічныя тавары)
• Умовы аказання паслугі

Кантактная інфармацыя

Любое з наступнага лічыцца дастатковай кантактнай інфармацыяй.

• Пералічаны адрас электроннай пошты
• Пералічаны нумар тэлефона
• Фізічны паштовы адрас
• Акаўнты ў сацыяльных сетках

Падрабязней: Як падаць заяўку на гандлёвы рахунак ?

Інфармацыя аб цэнах

Кліенты на вашым сайце павінны даць зразумець цэны, перш чым яны з вамі аплацяць грошы.

Прыстасаваныя цэны

Калі ваша цана даступная толькі ў індывідуальным кантракце альбо пасля таго, як быў складзены рахунак-фактура, вам неабходна пераканацца, што кліенты згаджаюцца з цэнамі і могуць лёгка знайсці вашу кантактную інфармацыю, палітыку прыватнасці і палітыку вяртання / скасавання ў кантракце або рахунку-фактуры. .

Цэны толькі для членаў

Калі вашы цэны і палітыка бачныя толькі для членаў вашага сайта, вам трэба будзе ясна паказаць, што цэны даступныя пры ўваходзе ў сістэму. Мы таксама рэкамендуем зрабіць вашу кантактную інфармацыю, палітыку вяртання / адмены і палітыку прыватнасці лёгка даступнай на вашым сайце для членаў і
не ўваходзяць.

Цэны на ахвяраванні

Старонка ахвяраванняў з зададзенымі сумамі ахвяраванняў, а таксама ўласнымі магчымасцямі ахвяравання прымальная для некамерцыйных арганізацый.

Мабільныя плацяжы

Калі вы прымаеце плацяжы толькі праз мабільнае прыкладанне альбо мабільны вэб-сайт, вам трэба альбо адпавядаць усім патрабаванням да сайта па электроннай камерцыі на вашай мабільнай платформе, альбо прадастаўляць спасылкі на патрабаванні на поўным сайце.

Чытаць далей: Плата за гандлёвы рахунак

Палітыка вяртання грошай і адмены

Незалежна ад таго, якая ваша палітыка вяртання сродкаў - нават калі вы не прапануеце кампенсацыю - яна павінна прысутнічаць на вашым сайце. Як мінімум, у вашай палітыцы вяртання / адмены павінны быць падрабязна:

• забяспечваеце вы вяртанне грошай
• якія ўмовы павінны быць выкананы, каб мець права на вяртанне грошай
• ці ёсць зборы, звязаныя з вяртаннем грошай або адменай.

Палітыка прыватнасці

Ваша палітыка прыватнасці можа быць простай, але яна павінна ўключаць у сябе наступнае.

• Якую інфармацыю вы збіраеце ад сваіх кліентаў
• Што вы робіце з гэтай інфармацыяй

Умовы аказання паслугі

Гэты тып пагаднення звычайна ўключае раздзелы, якія датычацца наступнага.

• Адназначнасць / вызначэнне ключавых тэрмінаў і фраз
• Правы і абавязкі карыстальнікаў
• Правільнае альбо чаканае выкарыстанне; патэнцыйнае злоўжыванне
• Адказнасць за дзеянні, паводзіны і паводзіны ў Інтэрнэце
• Выкарыстанне асабістых дадзеных
• Рэквізіты аплаты, такія як членства або абаненцкая плата
• Палітыка адмовы, якая апісвае працэдуру спынення ўліковага запісу (калі такая маецца)
• Адмова ад адказнасці / абмежаванне адказнасці, якая тлумачыць юрыдычную адказнасць сайта за шкоду, нанесеную карыстальнікам
• Ці будуць карыстальнікі апавешчаныя пры змене ўмоў