6 Hal yang Perlu Diketahui tentang budaya bisnis Hong Kong

Ketika perusahaan Anda masih baru bagi orang banyak, merupakan ide yang bagus untuk mengenal kebiasaan dan norma masyarakat di tempat yang tidak dikenal itu. Memahami perilaku yang diterima secara umum dan menghindari perilaku yang dianggap bodoh atau bahkan ofensif sebagai pendatang baru atau ekspat dapat menjadi lebih penting di lingkungan baru, karena hubungan tersebut dapat menjadi koneksi yang berguna di jalur pertumbuhan Anda selanjutnya.

Jika Anda akan memulai sebuah perusahaan baru, mengetahui fakta-fakta tentang budaya kerja di Hong Kong ini berguna untuk merekrut orang-orang berbakat, dan mengembangkan bisnis Anda di sini.

Hong Kong adalah tujuan utama di Asia bagi investor

Apa itu budaya bisnis Hong Kong?

Budaya bisnis Hong Kong, juga dikenal sebagai etiket bisnis Hong Kong, adalah seperangkat keyakinan, nilai, dan perilaku yang dimiliki oleh sebagian besar karyawan di Hong Kong. Definisi ini dapat digunakan di lingkungan bisnis lainnya. Ini berkembang dari waktu ke waktu sebagai hasil interaksi di tingkat karyawan, manajerial, departemen, organisasi, regional, dan bahkan nasional. Budaya kerja yang positif dan beracun dibangun di semua level ini, dengan efek yang bergema ke level lainnya.

Penting juga bagi Anda untuk memahami unsur-unsur budaya kerja, karena hal itu dapat berdampak signifikan pada tampilannya di trickle-down. Berikut adalah beberapa fakta menarik tentang budaya bisnis Hong Kong untuk membantu Anda menjalin hubungan bisnis yang kuat, berkomunikasi secara efektif dengan mitra baru.

1. Undang-undang & peraturan kerja yang fleksibel

Undang-undang kerja di Hong Kong, seperti masa percobaan, pemberitahuan pengunduran diri, dan periode pemberitahuan pemutusan hubungan kerja, cukup fleksibel. Tidak ada masa percobaan standar, dan dapat berkisar dari 1 hingga 6 bulan, tergantung pada negosiasi, jenis pekerjaan, dan perusahaan. Ada juga beberapa panduan untuk periode pemberitahuan pengunduran diri dan pemutusan hubungan kerja. Periode pemberitahuan biasanya disepakati bersama dalam ketentuan kontrak, tetapi harus minimal 7 hari.

2. Struktur hirarki yang kuat

Sementara Hong Kong adalah campuran budaya Timur dan Barat, kepatuhan terhadap hierarki berdasarkan posisi dan usia yang ditetapkan oleh budaya Tionghoa Hong Kong tetap ada. Struktur hierarkis kuat dalam budaya kerja di Hong Kong. Sementara semua ide karyawan dihargai, manajemen senior (yang juga bisa berarti rekan tertua dalam beberapa kasus) paling dihormati, memimpin rapat, dan yang pertama diakui baik dalam salam maupun perpisahan.

Memahami etiket bisnis Hong Kong adalah kunci kesuksesan

3. Kode berpakaian

Fakta lain dalam budaya bisnis Hong Kong adalah aturan berpakaian kantor. Seringkali konservatif, dengan penekanan pada kebersihan dan penampilan. Asesoris halus, seperti jam tangan bermerek, diperhatikan dan dihargai. Industri tertentu (seperti pemasaran dan mode) dan ruang kerja bersama memiliki aturan berpakaian yang lebih santai.

Pria diharapkan berpakaian formal dengan kemeja formal, dasi, dan celana panjang, dengan atau tanpa jas, sebagai bagian dari budaya bisnis Hong Kong. Wanita biasanya berpakaian sopan dengan gaun, blus, dan rok. Warna adalah pertimbangan lain dalam kode pakaian formal Hong Kong. Merah adalah warna keberuntungan yang disambut selama musim liburan dan festival Cina. Kemeja putih dengan jas dan gaun hitam sangat populer di tempat kerja Hong Kong.

4. Memberikan hadiah

Tidak seperti di China daratan, memberi hadiah bukanlah hal yang biasa dalam etiket bisnis Hong Kong. Namun, jika Anda ingin mengirimkan hadiah kepada pasangan Anda sebagai bagian dari rasa terima kasih Anda, Anda harus mempertimbangkan biaya hadiah yang diberikan kepada mereka. Kemasannya harus menarik dan menampilkan nama merek barang dengan jelas, karena ini merupakan indikator penting berapa harganya.

Nilai uang tidak diragukan lagi adalah sesuatu yang digunakan penerima hadiah untuk menilai nilai hadiah mereka, yang bagi mereka mencerminkan nilai yang Anda berikan pada hubungan tersebut. Penerima hadiah pada awalnya akan menolak pemberian tersebut, tetapi diharapkan pemberi hadiah akan tetap memberikan hadiah tersebut, dan penerima hadiah pada akhirnya akan menerimanya.

5. Saling bertukar kartu nama

Untuk menunjukkan rasa hormat, bertukar kartu nama di awal rapat. Perhatian dan rasa hormat yang Anda tunjukkan pada kartu nama seseorang ditafsirkan dalam etiket bisnis Hong Kong sebagai indikasi rasa hormat yang akan Anda tunjukkan kepada mitra. Untuk menerima kartu nama, gunakan kedua tangan atau tangan kanan saja.

Jangan langsung membuang kartu; sebagai gantinya, periksa dengan hati-hati dan letakkan di atas meja di depan Anda sampai semua orang duduk. Jangan menaruhnya di saku belakang celana Anda, karena ini dapat disalahartikan sebagai Anda duduk di wajah mereka. Demikian pula, kecuali diarahkan sebaliknya, jangan melipat atau menulis di kartu.

Bersikaplah hormat saat bertukar kartu nama dengan pasangan Anda

6. Hubungan bisnis jangka panjang

Para pelaku bisnis Hong Kong lebih memilih pendekatan hubungan jangka panjang daripada hubungan jangka pendek, dan akibatnya, mereka sering ingin belajar banyak tentang mitra mereka untuk membangun kepercayaan dan loyalitas yang dibutuhkan untuk mendukung bisnis di masa depan. Banyak pertanyaan mungkin tampak tidak relevan dengan topik yang sedang dibahas, tetapi cobalah bersabar dan berikan jawaban demi hubungan bisnis. Perkenalan dari pihak ketiga yang andal hampir selalu diperlukan saat memulai hubungan bisnis.

Satu fakta menarik dalam budaya bisnis Hong Kong adalah mereka sangat jeli dalam berbisnis; mereka memahami efisiensi ekonomi dan karenanya hanya tertarik untuk menilai garis bawah kesepakatan. Hiasan dan bantalan informasi dianggap kontraproduktif dan akan ditolak. Mereka menginginkan informasi faktual dan ringkas. Anda akan mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat mereka jika Anda terus terang dan jelas tentang tujuan utama Anda.

Kesimpulan

Sementara budaya kerja di Hong Kong lebih banyak mengadopsi budaya Barat daripada nilai-nilai tradisional China. Meskipun etiket yang tepat itu penting, menunjukkan kemauan untuk belajar dan keterbukaan terhadap budaya lokal bahkan lebih penting lagi, di mana pun Anda berada.