Bla
Notification

Vil du tillate One IBC å sende deg varsler?

Vi vil bare varsle deg om de nyeste og avslørende nyhetene.

Du leser i Norsk oversettelse av et AI-program. Les mer på Ansvarsfraskrivelse og støtt oss til å redigere ditt sterke språk. Foretrekker på engelsk .

Vanlige spørsmål

1. Hvilke bransjer betjener du?

Vi samarbeider med et ganske bredt spekter av leverandører av digitale varer og tjenester, fra spillapplikasjoner til datingsider og programvare. Felles for alle leverandørene våre er at de vokser online virksomheter som trenger en robust for å kontrollere de forbudte bransjene. Du henviser til innholdspolitikken vår.

Aslo leste:

2. Hvilken nettleser som er kompatibel for PayCEC

For Chrome støtter vi versjon 17 og nyere.

For Internet Explorer støtter vi versjon 8 og nyere.

For Firefox støtter vi versjon 2 og nyere.

3. Må vi være PCI-sertifiserte?

Alle leverandører som behandler, overfører eller lagrer kortopplysninger, må være i samsvar med standard for sikkerhetsstandard for betalingskortindustri. Ved å samarbeide med PayCEC vil du behandle i samsvar med det strengeste nivået av PCI-krav.

Les også:

4. Hvem håndterer alle spørsmål og problemer knyttet til kundefakturering?

Send alle kundenes faktureringshenvendelser og problemer videre til oss. Vi vil overgå kundenes forventninger til tjenesten.

5. Hva trenger jeg for å begynne å selge?

Først må du registrere deg hos PayCEC ved å sende inn en søknad. Søknaden din blir behandlet, og nettstedet ditt vil bli vurdert av vårt garantiteam.

Under gjennomgangen ser vi på produktene og tjenestene dine, gjennomgår markedsføringsteknikkene våre, forstår prisene og går gjennom kassen (ikke glem å legge til en refusjonspolicy og personvernregler).

Etter at søknaden er godkjent og nettstedet ditt er i gang, kan du begynne å selge med PayCEC.

Les også:

6. Hvordan søke leverandørkonto?

Trinn 1: Registrering, mottak av informasjon og bekreftelse av ordre

  • Fyll ut det sikre online skjemaet på www.paycec.com for å registrere deg.
  • I dette trinnet må du fylle ut riktig informasjon. PayCEC vil basere tjenesten på informasjonen du gir.
  • Etter at PayCEC har mottatt bestillingen din, vil du motta en bekreftelses-e-post.
  • Oppdater informasjonen din hvis du har gjort noen feil.

Trinn 2: Gjennomgå nettstedet ditt

  • World Payments Corporation vil gjennomgå nettstedet ditt og avgjøre om nettstedet ditt kan bruke tjenestene våre eller ikke. Vi vil sjekke følgende.
  • Vilkår og betingelser for bruk
  • Selgerens navn vises tydelig på nettstedet
  • Refusjonspolitikken din er tydelig lagt ut
  • Din personvernpolicy er beskrevet
  • Produktet / tjenesten som tilbys er tydelig beskrevet
  • Retningslinjene for betaling

Trinn 3: Oppgi sandkassekonto, sjekke funksjoner og innebygd nettleverandørkonto.

  • Etter å ha gjennomgått nettstedet ditt, vil PayCEC gi deg en sandkasseleverandørkonto for å sjekke betalingsfunksjonene til kontoen din.
  • Når denne kontoen drives, vil vi gi en guide til din integrerte leverandørkonto på nettstedet ditt.

Trinn 4: Aktiver tjenesten

  • Etter integrering av leverandørkontoen din, vil PayCEC tilby et verktøy for å sjekke daglige transaksjoner, samt gebyrene som betales til deg.

Les også:

7. Hvilke betalingsmåter tilbyr PayCEC?

Du står fritt til å velge en kombinasjon av betalingsløsning mellom Visa, Mastercard og American Express. I fremtiden vil variasjonen øke basert på kundenes behov

8. Hvilke valutaer støtter PayCEC?
PayCEC-støtte for disse hovedvalutaene: USD, AUD, EUR, SGD.
9. Hvordan fungerer PayCEC?

PayCEC fungerer ved å tillate selgere å godta online betaling for sine varer og tjenester.

Etter at du er godkjent, integrer du nettstedet ditt med PayCEC ved hjelp av enten vår gratis Plug and Play-handlekurv eller en handlekurv du ønsker. Kundene dine vil bestille på nettstedet ditt og deretter betale på PayCECs sikre PCI-kompatible betalingsside.

Når bestillingen er fullført, vil vi sende kunden en ordrebekreftelse og deretter sende dem tilbake til nettstedet ditt.

Les også:

10. Hva er A / B-testfunksjonen?

A / B-testing lar deg optimalisere ytelsen til betalingsflyten din ved å sjekke hvilke designelementer som fungerer best med kundene dine.

Lag for eksempel to samtidige betalingsskjermbilder, ett med et e-postfelt (skjerm A) og ett uten (skjerm B). Sammenlign resultatene og avgjør om det er verdt det å legge til et e-postfelt for din virksomhet.

Du kan sammenligne ytelsesvarianter over tid ved hjelp av en rekke parametere som betalingsklikk, besøkende, konverteringsfrekvens, godkjenningsgrad, volum og faktisk CPU (prosent per bruker / inntekt per bruker).

Dra nytte av dette unike og verdifulle ytelsesverktøyet som tilbys gratis med din PayCEC-leverandørkonto.

Les også:

11. Kan vi tilpasse betalingssiden vår?

En av de viktigste fordelene med PayCEC er den enestående tilpassede kasseopplevelsen du kan tilby kundene dine.

Du kan enkelt legge til logoen din, endre farger og bakgrunn på betalingsskjermen, legge til / fjerne felt og til og med bruke din egen HTML-kode.

Les også:

12. Hvor vanskelig er det å integrere med PayCEC?

PayCEC tilbyr en hostet betalingsløsning, noe som betyr at du i hovedsak omdirigerer kundene dine til vår høyt konverterende betalingsflyt. Fordelen er at det er liten eller ingen integrasjon nødvendig, og på grunn av enkel (ingen programmering) tilpasning, føler kundene aldri at de har forlatt butikken din.

Mange leverandører er i stand til å fullføre prosessen på få minutter til og med, men for de som trenger å gå gjennom, er vårt supportteam tilgjengelig 24/7.

Les også:

13. Hvordan får jeg betalt?

Kreditt til partnerkontoer vil bli akkumulert og utbetalt i henhold til følgende tidsplan:

  • For alle studiepoeng opprettet mellom 1. til og med 15. i måneden , vil betaling skje 5 virkedager etter den 15. dagen i måneden.
  • For alle studiepoeng opprettet mellom 16. til og med siste dag i måneden , vil betaling skje 5 virkedager etter siste dag i måneden.

Betalinger blir levert til deg via PayPal i USD. Eventuelle penger som du skylder deg vil bli utbetalt to ganger i måneden så lenge saldoen er over $ 25 USD. Hvis saldoen din er under $ 25, vil den bli holdt til neste utbetalingsperiode.

Les også:

14. Hvor lang tid tar det å sette opp betalingsportalen?

Det kan gjøres så raskt som 3 virkedager.

Vær oppmerksom på at dette ikke inkluderer banksøknadsprosesser, og kan også avhenge av kompleksiteten i tilpasningstjenestene du ønsker for din forretningsmodell for e-handel.

Les også: Hvordan søke om en selgerkonto ?

15. Leverer du kortterminaler til fysiske butikker?
Dessverre tilbyr vi ikke fysiske kredittkortterminaler. Siden e-handel er den moderne veien å gå, hvorfor ikke vurdere å bruke smarttelefonen eller nettbrettet for å begynne å akseptere onlinebetalinger i dag!
16. Har du et minimum transaksjonsbeløp?
Ja, 0,50 USD. Vi har ikke begrensning for maksimalt transaksjonsbeløp.
17. Hva er forhandler / leverandør diskonteringsrente (MDR)?

Det er prosentandelen av transaksjonsbeløpet som den innløsende banken krever til selgeren for å gi autorisasjon til å akseptere kredittkort.

PayCEC tilbyr MDR på 2,85% + 0,40 USD og derunder.

18. Hvem setter valutaomregningskursene?
Kortholderens bank satte valutakursen. PayCEC er bare mottakerpartiet.
19. Hvilke dokumenter må jeg arkivere mot tilbakeføringstvister?

Dokumenter som skal arkiveres mot tvister inkluderer leveringskvittering av varer eller tjenester, signerte kontrakter eller signerte mottatte varer (avhengig av hva som er aktuelt).

20. Godtar du oversjøiske transaksjoner?

Ja , vi godtar også betaling fra utlandet.

Vær oppmerksom på å velge "Godta ikke 3DS-kort" i selgerinnstillinger, ellers vil PayCEC-kontoen din deaktivere oversjøiske transaksjoner.

Av sikkerhetsgrunner er alle PayCEC-leverandørkontoer satt til å godta 3DS-kort.

Så hvordan fungerer 3-D Secure?

21. Betaler du for mislykkede transaksjoner?
For mislykket transaksjon betyr det at vi ikke kunne fange transaksjonen. Kostnader gjelder bare for vellykket transaksjon.
22. Hvordan avbryter jeg bestillingen min og får refusjon?

Ta kontakt med butikken der du kjøpte. Butikken er til enhver tid ansvarlig for spørsmål knyttet til betaling og oppfyllelse av bestillingen din. Kontaktinformasjonen deres skal vises på deres nettside, kjøpskvitteringen for butikken og på e-posten for transaksjonsbekreftelse.

PayCEC gir bare butikker muligheten til å godta kortbetalinger sikkert over internett. Vi håndterer ikke varene, og vi har ikke autorisasjon til å kansellere bestillinger eller gi refusjon.

Les også:

23. Hvordan beregne avgifter per transaksjon

For formelen om hvordan du skal beregne avgiftene, vennligst se arbeidsfordelingen nedenfor, som antar at en valutakurs på SGD til USD er 1SGD = 0.73USD.

For oppgjør i SGD

Bruttobeløp fanget = 100,00 SGD

Gebyrer (MDR + refusjonsgebyr) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Netto beløp = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

For avregning i ikke-SGD

Bruttobeløp fanget = 100,00 USD

Gebyrer (MDR + refusjonsgebyr) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= $ 3,7

Nettbeløp = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Håper dette forklarer

Les også:

24. Hvor lenge kan jeg forvente refusjon fra selger?
Når forhandleren har tilbakebetalt, vil det ta omtrent 15 virkedager å komme til den opprinnelige bankkontoen.
25. Hvordan er tilbakeføringsprosessen?

Tilbakebetalingsprosessen er beskrevet nedenfor.

  1. Kjøper sender inn tilbakeførsel
  2. PayCEC mottar varsel om tilbakeføring
  3. Bank trekker tilbakeføringsbeløpet fra PayCEC. PayCEC har midlertidig tilbakeføringsbeløpet på selgerens PayCEC-konto
  4. PayCEC sender selgeren en e-post så snart som mulig
  5. Selger sender et kjøpsbevis på e-post til PayCEC for å bestride tilbakeføringen
  6. PayCEC bestrider tilbakeføringen og avventer løsning fra kredittkortselskapet
  7. Hvis etterforskning løses til fordel for selgeren, får PayCEC tilbakebetaling og holder tilbake tilbakeføringsbeløpet på selgerens PayCEC-konto.

Les mer:

26. Når jeg selger og får kjøpere til å betale, hvor lenge kan jeg få pengene mine?

Hele prosessen:

  • 3 dagers bankprosess fra kundebank til PayCEC holdingsbank
  • 2 til 3 dager for transaksjonsbekreftelse
  • 3 dagers bankprosess fra PayCEC holdingsbank til handelsbank

Les også: Hvordan søke om en selgerkonto ?

27. Hva med å behandle grenser, fondreserver og utbetalingstider?

Det er ingen grense for beløpet du kan akseptere hver måned / per transaksjon gjennom en leverandør av tjenestetjenester, og pengene dine vil bli overført til bankkontoen din i samme tidsplan, uavhengig av volum.

Normalt er utbetalingen innen 1 uke for alle leverandører av selgere som vi tilbyr deg.

Les også:

28. Hva er minimumskravene til et netthandelsnettsted?

Kortmerker krever generelt at selgere på alle plattformer (websider, apper, fakturaer eller kontrakter) må ha retningslinjer som tydelig avslører viss forretningsinformasjon og kortholderrettigheter til potensielle kunder. De spesifikke policykravene kan variere avhengig av hvor du opererer, kortmerkene du godtar og forretningsmodellen din.

Krav til Offshore Company Corp

For å sikre at våre selgere opprettholder de nødvendige retningslinjene, utfører Offshore Company Corp periodiske gjennomganger av våre selgeres nettsteder. Du kan unngå å bli flagget av vårt risikoteam ved å sørge for at følgende informasjon blir åpenbart tydelig for kundene dine.

  • Kontaktinformasjon
  • Prisinformasjon
  • Refusjons- eller avbestillingsregler
  • Personvernregler
  • Leveringstidsrammer (hvis du sender fysiske varer)
  • Vilkår og betingelser for tjenesten

Kontaktinformasjon

Noe av følgende anses som tilstrekkelig kontaktinformasjon.

  • En oppført e-postadresse
  • Et oppført telefonnummer
  • En fysisk postadresse
  • Sosiale mediekontoer

Les mer: Hvordan søke om en selgerkonto ?

Prisinformasjon

Priser bør gjøres tydelige for kunder på nettstedet ditt før de fullfører en betaling med deg.

Tilpasset prissetting

Hvis prissettingen din bare er tilgjengelig i en tilpasset kontrakt eller når en faktura er utarbeidet, må du sørge for at kundene godtar priser og enkelt kan finne kontaktinformasjonen, personvernreglene og refusjons- / avbestillingsregler i kontrakten eller fakturaen. .

Bare priser for medlemmer

Hvis prisene og policyene dine bare er synlige for medlemmer på nettstedet ditt, må du gjøre det klart at priser er tilgjengelig ved pålogging. Vi anbefaler også at du gjør kontaktinformasjonen din, refusjons- / avbestillingspolicyen og personvernpolicyen lett tilgjengelig på nettstedet ditt for både medlemmer og
ikke-medlemmer.

Donasjonspriser

En donasjonsside med forhåndsinnstilte donasjonsbeløp, samt tilpassede donasjonsalternativer, er akseptabelt for ideelle organisasjoner.

Mobilbetalinger

Hvis du bare godtar betalinger via en mobilapp eller et mobilnettsted, må du enten oppfylle alle kravene til e-handelsnettsteder innenfor mobilplattformen, eller oppgi lenker til kravene på hele nettstedet.

Les mer: Merchant Account Fees

Refusjons- og avbestillingsregler

Uansett hva refusjonspolitikken din er - selv om det er slik at du ikke tilbyr refusjon - må den være til stede på nettstedet ditt. Som et minimum bør refusjons- / avbestillingsreglene detaljere deg:

  • om du gir refusjon eller ikke
  • hvilke vilkår som må være oppfylt for å være kvalifisert for refusjon
  • om det er noen gebyrer knyttet til refusjon eller kansellering.

Personvernregler

Personvernreglene kan være enkle, men de må inneholde følgende.

  • Hvilken informasjon du samler inn fra kundene dine
  • Hva du gjør med den informasjonen

Vilkår og betingelser for tjenesten

Denne typen avtaler inkluderer vanligvis seksjoner som adresserer følgende.

  • Disambiguation / definisjon av nøkkelord og uttrykk
  • Brukerrettigheter og ansvar
  • Riktig eller forventet bruk; potensielt misbruk
  • Ansvar for online handlinger, atferd og atferd
  • Bruk av personopplysninger
  • Betalingsdetaljer som medlemskaps- eller abonnementsgebyrer
  • Opt-out policy som beskriver prosedyren for avslutning av konto (hvis tilgjengelig)
  • Ansvarsfraskrivelse / ansvarsbegrensning som avklarer nettstedets juridiske ansvar for skader påført brukerne
  • Om brukere vil bli varslet ved endring av vilkårene

Hva media sier om oss

Om oss

Vi er alltid stolte av å være en erfaren leverandør av finansielle og bedriftstjenester i det internasjonale markedet. Vi gir den beste og mest konkurransedyktige verdien til deg som verdsatte kunder for å forvandle dine mål til en løsning med en klar handlingsplan. Vår løsning, din suksess.

US