Wat zijn de minimumvereisten voor een website van e-commerce?

Kaartmerken vereisen over het algemeen dat verkopers op alle platforms (webpagina's, apps, facturen of contracten) een beleid hebben waarin bepaalde bedrijfsinformatie en kaarthouderrechten duidelijk aan potentiële klanten worden onthuld. De specifieke beleidsvereisten kunnen variëren afhankelijk van de locatie waar u actief bent, de kaartmerken die u accepteert en uw bedrijfsmodel.

Vereisten voor Offshore Company Corp

Om ervoor te zorgen dat onze handelaars het vereiste beleid naleven, voert Offshore Company Corp periodieke beoordelingen uit van de websites van onze handelaars. U kunt voorkomen dat u wordt gemarkeerd door ons risicoteam door ervoor te zorgen dat de volgende informatie duidelijk aan uw klanten wordt bekendgemaakt.

• Contactgegevens
• Prijsinformatie
• Restitutie- of annuleringsvoorwaarden
• Privacybeleid
• Leveringstijden (als u fysieke goederen verzendt)
• Servicevoorwaarden

Contactgegevens

Elk van de volgende zaken wordt als voldoende contactgegevens beschouwd.

• Een vermeld e-mailadres
• Een vermeld telefoonnummer
• Een fysiek postadres
• Social media-accounts

Lees meer: Hoe een merchant account aanvragen ?

Prijsinformatie

De prijzen moeten aan klanten op uw site duidelijk worden gemaakt voordat ze een betaling bij u voltooien.

Aangepaste prijzen

Als uw prijzen alleen beschikbaar zijn in een aangepast contract of nadat een factuur is opgesteld, moet u ervoor zorgen dat klanten akkoord gaan met de prijsstelling en uw contactgegevens, privacybeleid en een restitutie- / annuleringsbeleid gemakkelijk kunnen vinden in het contract of de factuur .

Prijzen alleen voor leden

Als uw prijzen en beleid alleen zichtbaar zijn voor leden op uw site, moet u duidelijk maken dat de prijzen beschikbaar zijn bij het inloggen. We raden u ook aan om uw contactgegevens, restitutie- / annuleringsbeleid en privacybeleid direct beschikbaar te stellen op uw site voor zowel leden als
niet-leden.

Donatieprijzen

Een donatiepagina met vooraf ingestelde donatiebedragen, evenals aangepaste donatie-opties, is acceptabel voor non-profitorganisaties.

Mobiele betalingen

Als u alleen betalingen accepteert via een mobiele app of mobiele website, moet u voldoen aan alle vereisten voor e-commercewebsites binnen uw mobiele platform, of moet u links naar de vereisten op uw volledige site opgeven.

Lees meer: Kosten voor verkopersaccounts

Restitutie- en annuleringsvoorwaarden

Wat uw restitutiebeleid ook is - zelfs als u geen restitutie aanbiedt - het moet op uw website staan. Uw restitutie- / annuleringsbeleid moet minimaal het volgende bevatten:

• of u al dan niet restituties verstrekt
• aan welke voorwaarden moet zijn voldaan om voor restitutie in aanmerking te komen
• of er kosten zijn verbonden aan restituties of annuleringen.

Privacybeleid

Uw privacybeleid kan eenvoudig zijn, maar het moet het volgende bevatten.

• Welke informatie u van uw klanten verzamelt
• Wat u met die informatie doet

Servicevoorwaarden

Dit type overeenkomst bevat doorgaans secties die het volgende behandelen.

• Ondubbelzinnigheid / definitie van sleuteltermen en zinnen
• Gebruikersrechten en verantwoordelijkheden
• Correct of verwacht gebruik; mogelijk misbruik
• Verantwoording voor online acties, gedrag en gedrag
• Het gebruik van persoonlijke gegevens
• Betalingsgegevens zoals lidmaatschaps- of abonnementskosten
• Opt-outbeleid waarin de procedure voor accountbeëindiging wordt beschreven (indien beschikbaar)
• Disclaimer / beperking van aansprakelijkheid ter verduidelijking van de wettelijke aansprakelijkheid van de site voor schade opgelopen door gebruikers
• Of gebruikers op de hoogte worden gesteld bij wijziging van voorwaarden