Como é o proceso de devolución?

A continuación descríbese o proceso de devolución de carga.

1. O comprador presenta unha devolución de cargo
2. PayCEC recibe unha notificación de devolución de cargo
3. O banco deduce o importe da devolución de PayCEC. PayCEC retén temporalmente o importe da devolución na conta PayCEC do vendedor
4. PayCEC envía un correo electrónico ao vendedor o antes posible
5. O vendedor envía por correo electrónico a PayCEC a proba da compra para impugnar a devolución
6. PayCEC impugna a devolución de cargo e agarda a resolución da compañía de tarxetas de crédito
7. Se a investigación resólvese a favor do vendedor, reembolsarase PayCEC e reterá o importe da devolución na conta PayCEC do vendedor.

Le máis:

• Como solicitar unha conta de comerciante ?
• Taxas por conta de comerciante