Hvad er minimumskravene til et e-handelswebsted?

Kortmærker kræver generelt, at forhandlere på alle platforme (websider, apps, fakturaer eller kontrakter) skal have politikker, der klart afslører visse forretningsoplysninger og kortholderrettigheder til potentielle kunder. De specifikke politikkrav kan variere afhængigt af det sted, hvor du opererer, de kortmærker, du accepterer, og din forretningsmodel.

Offshore Company Corp krav

For at hjælpe med at sikre, at vores sælgere opretholder de krævede politikker, udfører Offshore Company Corp periodiske anmeldelser af vores sælgers websteder. Du kan undgå at blive markeret af vores risikoteam ved at sikre, at følgende oplysninger tydeligt videregives til dine kunder.

• Kontakt information
• Prisoplysninger
• Politik for tilbagebetaling eller afbestilling
• Fortrolighedspolitik
• Leveringstidsrammer (hvis du sender fysiske varer)
• Servicevilkår

Kontakt information

Et af følgende betragtes som tilstrækkelige kontaktoplysninger.

• En listet e-mail-adresse
• Et opført telefonnummer
• En fysisk postadresse
• Sociale mediekonti

Læs mere: Hvordan ansøger jeg om en handelskonto ?

Prisoplysninger

Prisfastsættelse bør gøres klar for kunder på dit websted, før de gennemfører en betaling med dig.

Brugerdefineret prisfastsættelse

Hvis din prisfastsættelse kun er tilgængelig i en brugerdefineret kontrakt, eller når en faktura er blevet udarbejdet, skal du sikre dig, at kunderne accepterer priserne og let kan finde dine kontaktoplysninger, fortrolighedspolitik og en refusions- / annulleringspolitik i kontrakten eller fakturaen .

Kun for medlemmer

Hvis dine priser og politikker kun er synlige for medlemmer på dit websted, skal du gøre det klart, at priser er tilgængelige ved login. Vi anbefaler også, at du gør dine kontaktoplysninger, refusions- / annulleringspolitik og fortrolighedspolitik let tilgængelige på dit websted for både medlemmer og
ikke-medlemmer.

Prisfastsættelse af donationer

En donationsside med forudindstillede donationsbeløb samt tilpassede donationsmuligheder er acceptabel for nonprofitorganisationer.

Mobile betalinger

Hvis du kun accepterer betalinger via en mobilapp eller et mobilwebsite, skal du enten opfylde alle kravene til e-handelswebsitet inden for din mobilplatform eller give links til kravene på dit fulde websted.

Læs mere: Merchant Account Gebyrer

Refusions- og afbestillingsregler

Uanset hvad din refusionspolitik er - selvom det er, at du ikke tilbyder refusion - skal den være til stede på dit websted. Som et minimum skal din refusions- / afbestillingspolitik angive:

• om du giver refusion eller ej
• hvilke betingelser der skal være opfyldt for at være berettiget til refusion
• om der er gebyrer forbundet med refusion eller aflysning.

Fortrolighedspolitik

Din privatlivspolitik kan være enkel, men den skal indeholde følgende.

• Hvilke oplysninger du indsamler fra dine kunder
• Hvad du gør med disse oplysninger

Servicevilkår

Denne type aftale inkluderer typisk sektioner, der adresserer følgende.

• Disambiguation / definition af nøgleudtryk og sætninger
• Brugerrettigheder og ansvar
• Korrekt eller forventet brug potentielt misbrug
• Ansvar for online handlinger, adfærd og adfærd
• Brug af personlige data
• Betalingsoplysninger såsom medlems- eller abonnementsgebyrer
• Opt-out-politik, der beskriver proceduren for afslutning af konto (hvis tilgængelig)
• Ansvarsfraskrivelse / ansvarsbegrænsning, der klarlægger webstedets juridiske ansvar for skader, som brugerne pådrager sig
• Om brugerne vil blive underrettet om ændringer af vilkårene